通过写总结报告我们是可以让自己快速的发现问题的，每个职场人清楚的意识到，记录总结报告是提高我们工作效率的重要方式，下面是58心得网小编为您分享的部门工作总结报告5篇，感谢您的参阅。
部门工作总结报告篇1
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2009年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，2009年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得，科技部是银行中至关
重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚
持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。
2010年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为____的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。
部门工作总结报告篇2
一年来，_保险公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，今年，我公司提前完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
部门工作总结报告篇3
20____我站在上级主管部门正确领导下，在环卫站全体员工辛勤努力下，我县环卫工作取得了一定的成绩，县城的环境卫生质量得到了进一步的改善，现将上半年的工作情况汇报如下：
一、基本情况及工作职责
(一)基本情况
环卫站目前在岗人数12人，其中站长1人，副站长1人，会计2人(其中1人今年退休)，出纳1人，监察员3人，收费员4人。
(二)工作主要负责
1、监督广西加丁物业有限公司象州分公司对象州县县城113万平米面积区域内道路清扫及沿线区域内约1万5千多户上门收集垃圾工作;
2、象州县城区内所有道路及花圃带、4个公共厕所、54个垃圾池及县城内所有垃圾勾臂箱的清扫保洁工作;
3、负责象州县城中转站的日常运营及管理。
(三)垃圾处理费的收费工作等。
二、取得的成绩
(一)收费方面
在上级主管部门的协调及县自来水公司、县工商局的大力支持下，我县城镇居民的垃圾处理费由水厂按水表一表一户每月五元征收。各门面经营户及各单位的垃圾处理费的收取已步入正轨。
(二)清扫保洁方面
由于环卫工作的特殊性，环卫工人必须每天上岗作业，没有星期天和节假日，别人放假休息时，城区人口相对集中，流动量大，纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，工作量大;同时环卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重影响环境卫生质量，因此，一季度来我们采取了一系列措施，努力提高环境卫生质量。
三、20____年下半年工作计划
一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量
(一)加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。
(二)加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理。
(三)规范管理、落实责任、严管重罚。杜绝推诿现象的发生。
(四)加大垃圾处理收费工作力度。严格收费标准，要求收费员勤走、耐心、细致，确保垃圾处理费不流失，确保垃圾清运工作能正常运转。
二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识。
部门工作总结报告篇4
__年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、________现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的进步。
一、工作完成情况及修订完善管理制度
本年度工作完成情况
根据公司安排，我们物资采购部主要担负①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥，②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，④电器设备，⑤劳保用品，⑥一般工具，⑦输卤管线，⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表，⑨公司交代的其它采购业务。
为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。
在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，__年共完成采购计划申请单 份，签订合同 0份。全年采购额达到 万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥 吨计款 万，购进各种钢材 吨计款 万，3个井队共组织购进泥浆药品 吨，计款 万，购进套管 吨，计款 万，隔热油管 米计款 万等。合同采购 万，零星采购 万。
目前基本做到1000元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一起询价比较，在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度，
2.部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。
3.重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著提高。
4.定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。
部门工作总结报告篇5
2019年，在县委的正确领导下，在审计局干部群众积极配合支持和帮助下，我较好地履行了自己的职责，各项工作抓的比较扎实，取得了一定的成绩。现将思想工作情况汇报如下:
一、坚持学习，不断提高自身素质
为了更快地适应新的工作2019年，在县委的正确领导下，在审计局干部群众积极配合支持和帮助下，我较好地履行了自己的职责，各项工作抓的比较扎实，取得了一定的成绩。现将思想工作情况汇报如下:
一、坚持学习，不断提高自身素质
为了更快地适应新的工作环境，履行职责，我理论联系实际，坚持。
一是坚持从书本上学习。我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，努力增强自己的政治鉴别力和政治敏锐性，做到在政治、思想、行动上与党中央保持一致。党的xx大召开后，把党的xx大精神作为学习的重点，原原本本地进行了研读并坚持写学习心得，牢固树立科学发展观。努力提高政策理论水平;坚持业务知识的学习，认真钻研《审计法》等法律法规，努力提高依法审计的能力。坚持平时知识的积累，做好读书笔记、摘抄外地的成功做法、工作经验和发展方略，启迪思维，更新观念。
二是坚持向干部群众学习。审计工作是一项政策性、法规性、专业性很强的工作，对自己来说都是一个全新领域，为了尽快地熟悉掌握审计知识审计技能，更好地履行自己的职责，我不耻下问，虚心向局里干部求教，增长了见识，学到了本领。
三是坚持从实践中学。一年来，坚持深入基层，开展审计工作的调查研究，在实践中积极锻炼自己，提高自己，撰写了《坚持三结合原则，加大审计工作为重点工程项目服务的力度》等调研文章。受到有关部门的好评，为推进和谐社会建设起到了积极作用。
二、唱好主角，全力抓好党建工作
作为党组书记，首要的工作职责就是认真抓好党建工作，团结带领党组一班人，与时俱进，同心同德，开拓创新，充分发挥党组的领导核心作用，把党的路线、方针、政策执行好，把县委的重大决策落实好。为此，我按照新时期加强和改善党的领导的要求，根据县委加强党建工作统一部署和创建活动的具体安排，结合实际切实加强了党建工作，不断增强党组织的战斗力。
1、抓住中心，着力开展党员教育活动紧紧抓住党的xx大精神学习这一中心环节，组织党员开展学习教育活动，用三个代表的重要思想武装头脑，把党员的思想统一到xx大精神上来，同心同德完成xx大确定的各项任务。在学习过程中，自觉增强贯彻执行的坚定性，真正成为行动指南。在学习方法上坚持自学为主，集体辅导为辅的原则。一年来，组织党组班子集体学习了十次，主要内容是学习十八精神、重温《党章》。党风廉政建设的有关规定，以及省、市、县委的有关重要会议精神和文件。组织有党员参加的学习报告会2次，组织收看电视教录像3次。与此同时，还要求党员干部在岗自学，撰写心得体会、读书笔记、调研文章，并组织了检查。
2、立章建制，着力完善建工作各项制度我始终认为，严格各项制度是做好党建工作的关键。为此，一是坚持民主集中制原则;建立和完善了领导责任机制。制定了《审计局党组工作细则》确定了集体和个人负责权限，明确了党组班子成员的工作分工。建立了党级成员包股、室、组、片的工作责任制。同时坚持半年主持召开一次党组民主生活会制，交流思想，开展批评与自我批评，达到互相了解，互相支持，增强活力的目的。二是完善了创先争优制度。在开展争上游、比贡献，夺红旗的活动，设立了党员岗，挂定稿版出了诚信牌，开办了宣传栏，结成了帮扶对子。通过树典型，扬正气，调动了各方面的积极性，发挥了支持的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动了各项工作的全面开展。三是制定了党建工作目标考核细则。根据县委先进党支部、优秀党员和优秀党务工作者的条件标准，制定《南城县审计局党建工作目标考核细则》，就三会一课、民主评议、活动党员管理、党费收缴、党员发展、班子建设、支部活动室布置、党报党刊完成工作任务等都提出了具体的要求，并坚持做到半年初评，年终总评，促进了党建工作制度化、规范化。
3、突出重点，着力加强组织建设在抓党建工作中，我极为重视党的组织建设工作，充分发挥党组的领导核心作用。着力加强了班子建设，以人为本，内聚合力，外树形象，以三个代表重要思想为指导，坚持两手抓，两手都要硬，认真贯彻审计工作二十字方针，要求班子成员做到观念上领先，技能上率先，行动上争先，业绩上创先，整个班子牢固树立求真务实的意识和正确的发展观、人生观、价值观、政绩观，班子团结协作，具有较强的凝聚力和战斗力。全局上下，齐心协力，较好地完成了各项工作任务，获得上级的好评。
三、当好配角，切实做好业务工作
坚持发展才是硬道理，始终把业务工作放在重要的位置，排忧解难，强力推进，促进了业务工作持续、健康地发展，取得了显著的成绩。在审计工作中，通过学习和实践，我深深地认识到审计机关是维护国家财政经济秩序，提高财政资金使用效益，促进廉政建设，保障国民经济社会健康发展的重要机构。它所拥有的监督权是人民赋予的，实现好、维护好是对党对人民负责的一种表现。
为此，我一边坚持审计业务的学习，掌握审计的方法，一边积极参加审计实践，围绕县委、县政府的中心任务，突出重点，协助局长抓好全局业务工作。并亲自定稿版带组深入基层单位进行审计，依照审计工作二十字方针，坚持依法审计，严格审计程序，提高审计质量，规避审计风险。着眼于发挥财政职能和提高财政资金使用效益，进一步加强预算执行审计;着眼于加快社会事业发展，实施民心工程建设和政策的落实，积极开展科技教育、医疗卫生、社会保险等资金审计;着眼于财务管理和财务制度建设，进一步完善财务收支审计，着眼于树立正确的政绩观，进一步深化领导干部责任审计;着眼于加大投资力度，改善投资环境，进一步加强固定资产投资审计。一年来，全局共完成审计项目(单位)178个，共查出违纪违规金额3786万元，审计处理后，应缴财政157.万元，作调账处理2760万元，为维护经济秩序、服务宏观调控、推进廉政建设、促进我县经济发展和社会稳定发挥了积极的作用。
四、勤政廉洁，自觉发挥表率作用
一年来，我十分重视自身作风建设和廉洁自律，时刻告诫自己，我是贫民百姓的儿子，今天能在这个岗位上任职，是党组织的培养和人民的信任，不管多苦多累，无论有多大困难，都要以民为本，竭忠尽职，努力为群众办实事，办好事，做到勤政廉洁、奉公守法。工作上扎实肯干，以实践党的宗旨为出发点，不计较个人名利，尽职尽职。注重深入实际，深入基层，调查研究，掌握情况，解决实际问题。在工作生活中都能严格执行《廉政准则》的各项规定，自觉遵守四大纪律、八项要求。始终保持艰苦朴素的政治本色，生活上低标准，洁身自好，从不插手基建等工程项目，从未收受过任何红包和贵重礼品，从未用公款游山玩水，坚持四自，过好五关，认认真真做事，清清白白做人，踏踏实实工作，时时处处做表率。
总之，一年来自己在上级党组织的关怀下，在同志们的支持和帮助下，在思想上有所进步，在工作中取得一定成绩，但离党的要求和同志们的期望还有一定的差距，还存在许多缺点和不足，比如说:有时做同志的思想工作方法简单、脾气火爆，与班子成员谈心沟通不够等，有待于今后改正。
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