在全面发展中,工作总结相信大家一定经常使用到,会写工作总结的人肯定是对自己的未来有规划的,及时总结才会有进步,下面是58心得网小编为您分享的质量科个人工作总结范文8篇,感谢您的参阅。
质量科个人工作总结范文篇1
一、依法执业管理: 为进一步加强依法执业的执行与落实,保障医疗安全,医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实,要求全年组织2-4次全院性法律法规学习,科室每月学习1-2次,全年定期组织全院性考试,学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈品和管理条例〉等,要求每次学习有记录,加强执业准入管理,根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则,要求各科主任严把入关,无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业,违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面,8月11日至9月12日组织开展了医疗安全整顿活动。通过学习,提高了全院职工依法行医的意识,保障了医疗安全,医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降,医疗服务质量和效率也得到了有效提升,至目前为止,今年全年全院医疗纠纷发生32件,无医疗事故发生。
二、制度建设: 继续完善各项制度,狠抓落实,持续改进医疗质量
1、定期质量检查:医务科对全院各临床科室进行质量检查,把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容:(1)首诊医师负责制的管理:检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师,他科问题邀请相关会诊情况,三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容,了解各项制度执行情况。(2)加强前五位住院病种的管理:要求各科上报本科前五位病种并熟悉。(3)督促各科室根据本科专业特点,制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案18件,下发24个病种的临床路径。(4)病历书写和病案管理:严格按照《中医病历书写基本规范》的要求,每周进行二次医疗文书质量督导检查,有效降低了缺陷病历率。为配合《中医病历书写基本规范》(20xx版)的实施,及时组织医务人员进行了学习,并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时,必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。严格执行《中医病历书写基本规范》,把运行病历的检查作为重中之重来检查,对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录、上级医师查房记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特殊检查及特殊治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定,把严重影响医疗质量,可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性,上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题,从医疗环节上堵漏防错,提高甲级病历率,不合格病历按规定处罚。
2、在多科室的协作下,我院首例膝关节臵换术取得圆满成功。
3、为配合医院第三届中医文化节的开展,组织开展了一次病历书写比赛,参评病历合格率达100%。
4、加强三基培训与考核制度的执行与落实 为提高我院的医疗技术水平,根据我院实际情况,年初拟定了三基培训计划,从外派人员进修,科室组织学习和全院性业务学习相结合,尽量提高医疗技术水平;医务科每年组织2-4次培训学习,进行2次考核,定于6月和12月进行。
三、质量管理初见成效
1、实绩: 今年1-12月,门诊量155828(上年128071)人次,同比增长21.67%,急诊8479人次,危重病例抢救310人次,平均留观时间2.88天;出院病人数为12782(上年11549)人次、同比增长10.68%;全院病床工作日为140121(107785)天、同比增长30.84%;病床使用率为94.46%,同比增长12.51%;,病床周转次数31.25、同比减少8%;平均住院天数9.87天、同比减少3.01天;手术例数为3755(上年同期3476)例,同比增长8.03%;各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高:其中:胃镜检查1426人次,病理检查4142人次,病理细胞学检查898人次;放射检查42816人次,其中ct检查7315人次,阳性数为5689;心电图检查11539人次,b超检查13334人次;临床检验1257401人次,生化检查368865人次;服务理念改善了,加强医患沟通,促进了医患关系的和谐发展,医患矛盾减少,医疗纠纷下降,加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作。
2、医疗质量 近3个月来,全院总的来说,医疗质量较上年略有下降,主要是个别科室主任未认真覆行好核心制度,部分医生意识淡漠所致;病案质量,合理检查,合理用药及抗菌素使用上有所改善,很多指标明显提高。
3、服务 (1)加强医患沟通,构建和谐医患关系 近半年来,加强医患沟通建设,把医患沟通纳入质量管理范畴,要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情,所作检查查及治疗手段及本科、本院情况,使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平,认真听取病人或家属意见,把可取的意见或建议纳入今后的管理中。 (2)找缺陷,抓整改,提高病人满意度 医院狠抓服务缺陷管理,从病人满意度中查找不足,对每条缺陷认真调查,落实及反馈,随时改进服务态度,以实际行动提高病人的满意度。 (3)医患矛盾减少,医疗纠纷下降。
四、本年度主要存在的缺陷
1、依法执业:部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时,在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。
2、医疗质量:(1)部分科室的医疗文书质量较差:主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多),术前讨论记录不规范上,打印病历常有出错现象。(2)抗菌素应用,部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。(3)门诊病历书写不规范,甚至有个别医师未书写。
五、持续改进措施
1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。
2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3、继续做好《中医病历书写基本规范》(20xx年版)的培训工作,提高病历书写质量。强化“三基三严”,不断提高医务人员业务素质和执业水平,持续改进医疗服务质量
4、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系
5、做好住院病房搬迁前的统筹安排和协调工作。
质量科个人工作总结范文篇2
一、扩大宣传力度,营造监管氛围。
1、3月5日我中心组织10余名技术干部在县门街进行农药安全使用宣传活动,通过现场咨询、发放宣传资料等形式,让人民群众明白高毒农药危害的严重性并能够自觉抵制。现场咨询30人次,发放宣传资料100余份。
2、3月21日组织全县农药经营单位90余人进行了农药经营与安全使用和农药法规知识培训。发放培训资料180余份。会上认真学习了《农药管理条例》、《农药标签与说明书管理办法》等相关法律、法规,提髙了农药经营人员科学运用农药,识假、辩假和依法维权等方面的知识。
3、充分发挥广播、电视、网站的舆论作用,截止3月底共印发传单2000余份;累计出动宣传车12辆次,积极有效的宣传和贯彻了《农药管理条例》、《农产品质量安全法》,切实保护了农民的合法利益。
二、提高服务水平,扎实开展农药监管
农药是农业生产的重要生产资料,农药质量的优劣直接影响农产品质量安全水平高低。为切实搞好我县农药管理工作,我局在农药管理工作中,着重加大了农药监管力度,切实把打假扶优护农的各项工作落到了实处,维护了我县农药市场秩序,保护了农民利益,保障了农业生产。
1、1月中下旬和2月中旬,分别开展了农药市场检查2次,以小麦除草剂及蔬菜用药为监管对象,重点对通远镇、湾子镇、耿镇的农药经营单位进行了检查。共检查农药经营门店40余家,检查农药种类13种,检查农药品种38个。
2、3月7日,由县农林局组织我中心及种子管理站等相关执法单位,邀请市植保站、县电视台等部门联合开展春季农资专项整治。此次检查由县农林局王春雷副局长、雷景峰总农艺师带队,抽调执法人员10余人,检查农资经营单位30余家,重点对农资经营大户及有不良记录的农资经营户进行检查。本次联合检查共收缴了3家农资经营单位违规农药15公斤,对锦源农资有限公司销售的“金线一号”进行了行政处罚,对其它不规范的行为提出了整改意见。
三、规范执法行为,提髙自身业务素质
1、认真组织农业行政执法人员重点学习《农药管理条例》、《农产品质量安全法》、《中华人民共和囯种子法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等相关法律、法规,不断提髙业务能力和执法水平,做到依法办事、严格执法。杜绝农业行政执法人员吃、拿、卡、等行为,建立了一支政治素质髙、业务过硬、职业道德强的专业化农业执法队伍。
2、结合我县工作实际,明确执法性质、种类、权限,做到职责清、任务明。加强行政效能建设,实行政务公开。专门设立了监督举报电话、公示栏、网站等形式向社会公布,提髙执法透明度,便于社会监督和执法人员自律,树立良好的执法形象。落实了执法首问责任制、服务承诺制、限时办结制等相关制度,确保办理各种案件有始有终,提髙办案监管工作效率。
四、农药监管工作中存在的问题及下一步工作思路
目前,我县辖区内未发现有违规从事生产经营活动行为。但一些新开门店的从业人员对农药管理的政策法规及植物保护知识有待进一步加强,为此,我们将不断加大这方面工作力度,全面提升监管效果。
五、下一步工作思路
(一)加强队伍建设,规范执法行为。
组织农药执法人员采取自学或集中培训等形式,认真学习、理解农药管理的内容,深刻领悟和贯彻农药市场监管年的精神实质。
(二)严格执法检查,确保监管效果
一是加强农药标签治理,严格落实《农药标签和说明书管理办法》,重点清理无证、冒证产品以及非法使用商品名等标签不规范的产品。二是加强农药产品质量治理,严厉打击制售假劣农药以及搀杂禁限用高毒成分农药的行为。三是将禁用高毒农药的查缴工作常抓不懈,确保我县农业的安全生产和进一步提高农产品质量。
(三)加强调查研究,强化服务职能
在对农药市场严格监管,规范执法的基础上,多与农药从业人员和广大农民沟通交流,了解农药生产、销售企业的现实困难,积极探索为守法经营企业搞好帮扶的方式,全面促进农药市场健康发展。
质量科个人工作总结范文篇3
通过最近客户端的产品测试,我做了以下简单的工作总结,重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞,了解客户的感知,从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择,从而影响到最后的结果与测试目的的吻合程度,所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象,揭露产品现状,站在客户的角度使用产品,深入了解用户的感受。
产品测试的方法,我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来,其重点在于细致入微的发现和记录,反映用户不愿或者不能表达的客观现象,从而揭露产品的缺陷,并通过进一步询问的方式,了解用户的真实感受,所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法,充分揭露产品存在的缺陷,不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员,应该承担起重要的责任。首先,产品测试员要有一颗细致,善于观察的心,具备高素质的专业技能,并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法,知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试,发挥产品测试的作用;其次,产品测试员要对产品业务流程非常熟悉,掌握产品的功能,才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者,产品测试员要做到既是专家又是用户,要站在用户的角度去使用产品,且要比用户更加细致,用心的使用产品,才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足,从而才能不断地完善产品, 满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知,我发现,我,作为一名产品测试员,在此次测试工作中存在以下几个不足之处:
1、产品测试专业知识掌握不足,缺少高素质的专业技能;
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品,用心去感知客户的需求;
3、对产品的详细业务流程掌握不够;
4、对产品测试细节观察不够细微,细致;
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足,未能及时准确地提出产品存在的不足之处;
今后,要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专
业技巧;同时,加强对产品业务流程的认知,以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力,多动手多动脑,才能从多方面发现问题和解决问题,从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训,才会有进步,才能发现自己的不足之处,知道自己哪里做得不好,才能去补充和改善这些不足之处,从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作,通过产品测试管理工作的加强,力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷,尽可能少的将问题带给用户,确保产品的质量及其可靠性,提高用户满意程度。
质量科个人工作总结范文篇4
自从参加工作以来,遵守单位各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,在这一年里,有困难也有收获,无论在工作还是生活当中,我一直相信,一份耕耘、一份收获,所以我一直努力,不断努力学习、不断努力工作。认真贯彻国家有关标准、质量管理规范,确实执行本岗位负责监督的工程有关标准、规范及有关规定,圆满完成全年各项工作任务,现将这一年工作简要总结如下:
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起。在本职工作中尽心尽力,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作,热爱自己本职工作,能够正确认真对待每一项工作,有效利用工作时间,保证按时完成工作任务。
在日常监督管理工作中,能严格按照建设工程质量管理条例的要求和建设工程强制性标准,加强对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查,对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改,以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据,加强对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量、环境质量的监督检查,同时加强对工程质量验收规范按“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的监督检查。加强对工程实体的质量监督,在质量监督过程中以严格的管理手段促使各方责任主体确保工程结构的安全性能;按照工程强制性标准与相关法规及设计文件,对工程实体质量进行监督抽查,实施事中控制程序,杜绝工程质量重大责任事故,严格控制一般质量事故;加大工程质量的巡查、抽查力度,着重查处工程重点部位及质量控制点,加大对建筑材料、构配件、砼质量的抽检力度,严格见证取样制度,加大对质量通病的预防工作。作为一名质量监督人员,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以吸取经验教训,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向同事和领导请教,耐心的听取他们提出的意见、建议,改进工作,今后更好的服务于工作。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也有了一些提高。但这还远远不够,我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。在以后的工作中,我会更加努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务,拓宽思路,深化细化本职工作,我一定要发扬成绩,克服工作中的缺点和不足,努力提高自身政治和业务素质,为全站工作再创辉煌而不断努力。
质量科个人工作总结范文篇5
我叫___,于__年3月12日进入__工贸有限公司,依据公司的必要,20__年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和朝上提高心,勤勉不懈,极富工作热情;性格豁达,乐于与他人沟通,具有优越和纯熟的沟通技术,有很强的团队协作才能;责任感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和蔼,共同部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身成长和提高,并且我在很短的光阴内熟悉了公司以及相关工作的基础环境,顿时进入工作状态。
在本部门的工作中,我勤奋工作,得到了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也呈现了一些小的毛病和问题,部门领导也实时给我指出,匆匆进了我工作的成熟性。
光阴荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年在重要和繁忙中曩昔了,回首10年来,我作为公司质量部一名查验员,有许多提高,然则也存在一些不够之处。
在质量部一年来,在领导的关切指导下,在同事的支持赞助下,我不只勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所晋升。为了更好地做好往后的工作,总结经验,汲取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:
1、尽力学习,全面学习新知识
查验工作是一个特殊的岗位,它要求永无尽头的学习新的知识和进步技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
2、尽力工作,完成上面各项任务
颠末半年以来,面对非专业学习机器加工质量工作,工作起来难度对照大,然则我积极的应对艰苦的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度积极正直
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有本家儿动告假,尊重领导、连合同事,待人真诚,任劳任怨。尽力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司订定的各项制度做事。在质量方面,果断做不该用的果断不用,不搞人情主义。对本身分内的工作也能积极观待,尽力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作和谐上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,树立了交情,也得到了很多有益的启示。我深知造诣的背后有我们质量部门全体人员的配合尽力和辛勤的汗水。往后,我仍然会以平常之心观待不平常的事,勇于朝上提高,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回首反省自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些造诣,但仍然有很多必要继续的改进和完善的地方,我不停在尽力,并且力争做好。在工作中由于专业知识较少,经验不够,观待一些问题的办理措施过于纯真,工作措施过于简单;看待问题有时对照单方面,以点盖面,在一些问题的处置惩罚上显得还不敷岑寂。在完成领导交办的任务的根基上,施展自身优势,继承增强专业知识的学习,进一步进步各项查验技能。
5、20__年的工作筹划
在新的一年里,我决心认真进步业务、工作程度,供献本身应该供献的力量。在下一步的工作中,我要客气向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作措施;同时在业余光阴尽力学习业务理论知识,扩张猎取知识的范围,继续进步自身的业务素质和程度,使本身的全面素质再有一个新的进步,以适应公司的成长和社会的必要。要进一步强化敬业精神,加强责任意识,进步完成工作的标准。
我想我应尽力做到:第一,依据领导要求,增强学习,技巧控制成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各种查验员资格培训和考试,尽快使本身成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机器加工质量节制体系》,工作任劳任怨,接收公司支配的老例和临时任务,并能认真实时地完成;第四,对查验仪器要正确操作,做到实时用实时清理、实时挂号,做好日常维护工作;第五,酷爱本职工作,继承学习有关质量知识。
总之,心态抉择状态,状态抉择成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对本身要有信心!做的本身!
质量科个人工作总结范文篇6
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体kf工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体kf工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求,取得了可喜的成效,到达了理想的目的。透过认真分析问题的症结,提出合理的推荐,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间kf用心开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“群众标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体kf工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、透过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使kf工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间持续个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。
4、透过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了kf工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体kf工作人员的上下协作、大力支持、用心配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个kf管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体kf工作人员都倾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅仅是经济效益,它更是对全体kf工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
质量科个人工作总结范文篇7
20xx年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮忙,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的车间质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。并且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自我,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量职责。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于应对。经过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正,决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作本事,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙,使我在工作本事提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
经过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会,是我一个新生活的起点,新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀,总是给我鼓励和帮助。经过一年的质检工作,我总结如下:
一、工作收获
在过去的一年里,作为一名质量检验员,要认真研究学习公司的一套质量控制体系,根据岗位职责的要求,我严格按照公司物理实物样品的储存要求,做到不泄漏,不少取以及各种型材的合理存储。样品测试检验工作是一项精细的测试过程,所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度,认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据,对检测数据进行总结和报告,做到不误报、无谎报。
二、工作感想与体会
工作一定要细致,认真。不能总是出错误,必要时候需要对自己的工作进行测试,以确定自己的工作做到万无一失。业余时间,经常要检讨的工作,改正工作缺点,改善工作方法,努力学习,不断提高自身工作效率,从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误,要虚心听取领导的批评,不要认为犯错误是一件可耻的事,应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。
日常工作虽然繁忙繁琐,一周比较枯燥工作下来,周末休息时候在思想上也不能十分松懈,在业余时间应该勤于思考,思考可以提高自己工作质量的方法,思考如何提高效率,如何减少工作时间。要不断充实自己的专业知识和专业技能,使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为,就必须不断学习专业知识,拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候,就像一张白纸,需要不断在上面填涂色彩,这样不断填涂,最终让我变成一张美丽的图画。
三、总结自身工作的不足
工作当中,我偶尔出现思想不集中,思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。与其他人打交道,常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作,常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下,积极主动与同事友善沟通,与同事相互学习,互爱互助。
以上就是我对过去一年质检工作的工作总结,面对新的一年工作,我要再接再厉,创造更好的工作业绩。
质量科个人工作总结范文篇8
相关人员接到通知后,在规定的时间内提交责任范围内的总结报告,并由以下规定人员提交总结:
(1)以往管理评审所采取的措施的情况:由质量负责人负责汇报。汇报要点:输出要求内容、完成方式、完成情况、完成情况的持续有效性、有无进行跟踪验证、有无需要改进的地方。
(2)与管理体系相关的内外部因素的变化:由质量负责人汇报。
(3)客户满意度、投诉和相关方的反馈:由质量负责人负责汇报。汇报要点:年度收集或受理了多少申诉、投诉及客户反馈、多少正面的、多少负面的。申诉、投诉及客户负面反馈如何分析、纠正、反馈、并获得客户认证的。哪些方面是最好或问题严重的、是否借此对体系哪些环节进行了改进的。
(4)质量目标实现程度:由质量负责人负责汇报。汇报要点:提交质量目标的核算记录,质量目标是否达到文件规定要求的结论描述,是否需要对质量目标进行调整的建议。
(5)政策和程序的适用性:由管理者或其授权人负责汇报。汇报要点:外部法律法规、认证机构对检验检测机构资质认定评审要求变化情况;内部组织结构、发展方向的变化情况;现行的体系文件对这些变化的要求的覆盖和细化情况;是否需要对体系文件描述进行调整的建议。
(6)管理和监督人员的报告:由管理层人员和质量监督员汇报。汇报要点:管理层人员针对体系文件中规定的职责对履行这些职责的情况、履行过程中遇到的问题、问题的解决情况、职责范围内改进的建议。质量监督的范围、频次、发现的问题、纠正完成情况、纠正后活动的持续有效性、监督环节的调整、合理化建议。
(7)内外部审核结果:近期内部审核的结果总结:由内审组长汇报。汇报要点:内审的时间、内审的实施整体情况、内审中发现的不符合项完成情况、因不符合项的纠正实施了哪些方面的改进、内审合理化的建议。由外部机构进行的评审总结:由质量负责人负责汇报。汇报要点:有无外部机构的评审、哪些外部机构(认证管理部门、行业管理部门、行政管理部门)开展了评审、评审的情况及结论、评审的整改完成情况、评审活动对那些环节进行的改进。
(8)纠正措施:由质量负责人负责汇报。汇报要点:年度各项活动中发现的不符合项采取的纠正措施的总结数量、完成情况、改进的环节。
(9)比对和能力验证结果:由技术负责人负责汇报。汇报要点:哪些项目开展了实验室间比对和能力验证,为什么开展、开展的结果如何、如何应用这些结果、有无对存在的不符合或不满意结果进行的分析和纠正、纠正是否获得认证。
(10)工作量和工作类型的变化:由技术负责人负责汇报。汇报要点:现有的工作量和工作类型是否满足组织发展要求,是否需要增加或减少工作量和工作类型、为什么需要调整工作量和工作类型、调整哪些工作量和工作类型、需要什么支持、什么时间调整到位或执行、执行后如何验证、何时开展评审。
(11)资源的充分性:技术负责人负责汇报,人员、设备、环境等资源是否充分,更新、购置需求等。
(12)应对风险和机遇所采取措施的有效性:管理层负责汇报采取相应的措施。
(13)改进建议:由相关人员负责汇报。汇报要点:在各类总结汇报中写明。
(14)其他因素,如质量控制活动、员工培训;由技术负责人负责汇报。汇报要点:年度资源(人力资源、设备资源、耗材资源、场地资源、技术资源)的使用情况、是否满足年度工作的要求、人员进行了哪些方面的培训、培训的频次、培训达到的效果、通过培训发现的问题,改进的情况。根据下年度的发展方向、项目结构调整情况,需要哪些资源配置、需要对人员进行什么培训、培训应达到什么程度。
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