充实而忙碌的工作就要告一段落了,职场人在收获的同时是不是都有写工作总结呢,工作总结是对某一阶段的工作经验进行具体回顾的重要文件,下面是58心得网小编为您分享的实习工作总结及范文8篇,感谢您的参阅。
实习工作总结及范文篇1
20xx年9月23日上午5点30分我们全体同学整装待发,于上午7点左右准时登上去往河北省秦皇岛市的火车。这是我们期待已久的海上实习,我们每个人都精神饱满地憧憬和期盼着我们的海上实习生活。这次海上实习的目的是让我们能够近距离的接触大海,通过专业人士的讲解和亲身实践让我们了解和掌握从海洋中获得样品并且分析样品组成的方法和对海洋环境预报和监测的方法和重要性。
实习单位及岗位介绍
国家海洋局秦皇岛海洋环境监测中心站坐落于渤海之滨河北省境内素有“夏都”之美誉的秦皇岛,其经历了近四十年的发展,业务体系日臻完善,综合技术实力日益雄厚,已具备了国家海域使用测量乙级资质,建成了国家首批海洋环境监测系统示范站,目前已完成了河北省海洋环境监测总站的筹备工作,已成为集海洋水文、气象、海洋环境监测预报、海洋环境保护、海洋防灾减灾和海洋科研调查、技术服务为一体的海洋公益事业单位。
河北农业大学海洋学院位于秦皇岛市海港区,南临大海,环境优美,是一所以海洋科学、水产养殖为主,信息工程、机电工程、水环境保护与检测、旅游与商务英语等多学科协调发展的学院。
秦皇岛渔轮码头
实习内容及过程
虽然仅仅三天的实习时间,但我们的实习内容还是很充实和完整的。
刚刚到达秦皇岛市内学院为我们安排的酒店,我们稍作歇息便赶往了国家海洋局秦皇岛海洋环境监测中心站。在那里我们了解了一些进行海洋天气预报,海风,波浪等的预测和监测及播报仪器设备和方法,我们也参观了对海洋海水组成,生物组成,和海洋污染状况及其防治的一些从未见过的仪器和方法,我们从中知道了国家对海洋监测和分析应用方面的重视和发展状况。这对国家海洋资源应用和渔人们的出海安全都具有非常重大的意义。
接下来的第二天,我们早早便出发去了位于秦皇岛市海港区的河北农业大学海洋学院。在那里我们零距离接触到了大海,那遥不可及的海天相接的弧线,那迎面而来的微凉的海风让我们的心境一下子变得开阔起来。
最后一天我们乘着渔船出海,在那里我们学习到了底栖动物的采集方法。 底栖动物是指在水地区栖息的动物总称,一般包括水生环节动物、水生软体动物、甲壳动物和水生昆虫。底栖动物采集和调查的目的在于水体中底栖动物的组成种类分布及对水体单位面积上底栖动物的平均密度和生物量作出比较可靠的估计,从而为水体中底层鱼类的放养指标提供一定的依据,另外还可以根据这些数据评述水体的污染程度。
采样的代表性要强,因此应选择那些水域特性较强的地区和地带,如水库江河流域内的库湾部分,水库的近坝区,沉入水下的旧河床地段等,采样点要反映整个水体的基本状况,因此在选点之前,要根据水体的详细地形图对其形态和环境进行了解,从而根据环境特点(如水深、底质、水生植物等)设置断面和采样点,断面上设置的点是直线的,每隔一定距离设一采样点。通常设断面必须考虑几个方面的因素:如底质、水深、水生高等植物的组成以及受污染地区等。断面和采样点的设置多少视具体情况而定。
采样时间视调查任务而定。鉴于底栖生物生长繁殖的速度比浮游动物慢,所以,一般每季度采样一次,最低限度应在春季和夏末秋初各采样一次,如水库,需在水库最大蓄水时和最小蓄水时进行。采样时,应事先记录当时的天气、气温、水温(表层、底层)、透明度、水深,然后进行采样,再记录底质和水生植物情况。
采样时每个采样点上的大型和小型底栖动物各采集2次样品,将样品放入广口瓶中后应贴上标签(写明地点、编号、日期),然后带回室内处理。
定量样品采完后,分别在各采样点上采一定数量泥样做定性标本用还可在沿岸带和亚沿岸带的不同生境中,用抄网捞取一些定性标本,来不及分拣的样品,应放入冰箱内保存,以免虫体腐烂不利于分析。
实习体会和总结
转眼间大学生活已经接近尾声,毕业的钟声即将敲响,将课堂所学知识运用于实践成为我们必经的道路,终于这一次的海上实习给了我们这样的机会。
短短的三天时间很快就结束了,但这些天的所见所闻和这短短的三天我们所学到的知识和方法却会陪伴我们很久很久。回想起这一段学习过程时,相信每个人都会感觉这是一段令人难忘的经历。
海洋是地球系统重要的组成部分,海洋面积广阔,其面积大约占地球总面积的70.8%,海陆面积之比大约为2.5:1。当今世界,人口激增,耕地锐减,陆地资源几近枯竭,环境状况日趋恶化,众多有识之士,预见到了这些危机,将其目光纷纷投向了海洋,一些国家相继制定了21世纪的海洋发展战略,许多科学家甚至政治家均称21世纪为“海洋科学的新世纪”。何以如此?因为全世界面临的人口、资源、环境三大问题,几乎都可以从海洋中寻求出路。在人类早期认识海洋的历史中,中国人民做出了巨大贡献,虽然中国封建社会时期闭关锁国政策的实行严重阻碍了中国海洋科学的发展,但新中国的成立又为海洋科学的发展带来了新的曙光,在物理海洋学、海洋地质学、海洋生物学、海洋化学、海洋工程、海洋环境保护与预报海洋遥感与卫星海洋学等方面,都取得了巨大的进步。
但另一方面,海洋的发展也存在着生态环境被破坏的危险,应该说人们对海洋环境的保护意识仍很淡薄。在秦皇岛附近海域我们便发现了人们遗弃的以塑料袋为主的海洋周边的垃圾。据资料显示,由于人们的盲目拦海围垦、滥采砂石、乱伐防护林、酷渔滥捕以及不合理的养殖对海洋环境的污染与损害,已呈现范围扩大、危害加重、影响深远等趋势,理应引起社会各界的广泛关注。据秦皇岛海洋环境监测中心的工作人员介绍,秦皇岛附近海域也时常会发生赤潮。
另外,我强烈地感受到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。短暂的实习过程,让我深深感受到了自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏。我们现在课堂上所学的知识较为系统和偏向学术性,要把学习到的知识应用于实践对我们来说是一件比较困难的事。海洋科学所包含的范畴是非常广泛的,世界大洋既浩瀚又互相连通,从而具有整体性与统一性,海洋中各种自然
过程相互作用及反馈的复杂性,人为外加影响的日趋多样性,主要研究方法和手段的相互借鉴相辅相成的共同性等等,促使海洋科学发展成为一个综合性很强的科学体系。海洋科学研究明显地直接依赖与直接的观测,其次信息论、控制论、系统论的观点和方法在海洋科学研究中越来越显示其作用。而且海洋科学分支细化与相互渗透,而综合化与整体化研究的趋势日趋明显。这对我们学习的知识的综合性与全面性有非常高的要求,不仅对生物,化学,物理等学科要有所研究,也要懂得收集信息和应用信息的能力和知识。实践是检验真理的唯一标准,这次实习使我们的实践能力有所提高,并使一些课堂上学到的知识在周围的生活中得到了很好的应用,从而加深了我们对相关知识的理解并从中了解到了知识和实践的重要性。
对于海洋科学的发展,国家委以重任,人民寄以热望,发展海洋科学,繁荣海洋经济,保护海洋环境,造福子孙后代,任重而道远,前程似锦。我们一定要更加努力学习科学文化知识,并且学会将理论应用于实践,提高文化素养和实践能力,在不远的将来为祖国的海洋科学发展做出自己的贡献。
实习工作总结及范文篇2
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户请问您支取多少,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的校对工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的时效性。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
实习工作总结及范文篇3
今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
实习工作总结及范文篇4
时间过得很快,为期五周的教育教学实习工作已经接近尾声了!对此真得很不舍!在这次实习中,我初次体会到为人师表的滋味,真正体会到处于教育工作第一线的酸甜苦辣。在这段时间里,我收获良多。这些难能可贵的经验对于我的学习和将来的工作都非常重要。
我实习的学校是东莞中学松山湖学校。实习的内容主要包括:教学工作和学校的宣传工作这两方面。
在教学工作方面,校长事先建议我们俩多听课少上课。刚开始,由于自己心急,到了第三天就急不及待答应了老师上了第一节课,结果让我体现到上好一节课真得不简单,同时发现了教案与现实中的课堂又是两回事来的!从而才发现自己对课堂常规教育以及上课的技巧的了解是如此的缺乏。经过了,这次教训后我积极地听取了各个科目的课。
宣传工作让我了解到小学美术老师的工作范围。在这次实习中,与教学工作相比。我们俩更多的时间用在搞好学校的宣传,因为松山湖学校规定每个星期五家长来接学生前,各个科组以及校少先队都得弄一份墙报。所以,我们俩特别怕星期四、五这两天。虽此,我明白这也是一个锻炼自己能力的机会。
从总体来说,这次实习使我感悟到教与学的真正内涵。一方面,我深感自己知识学问的局限性。另一方面,我也深刻地体会到教学相长地含义。例如在教学活动中,第一次深入课堂时,我就遇到了许多在师范学校没有学过,没想过的难题。课堂常规的技巧、情感的共鸣、知识的拓展等让我深知“细节决定成败”的真理。同时,明白上好一节课,不但要让学生学到知识,还要提高他们的学习兴趣,做学习中的可乐儿。因此深感老师的备课是否充分是影响教学质量的主要因素,除此外就是学生在课堂上的不配合以及违反课堂纪律也影响着教学质量!面对那两个问题!在实习期间我有课时,常常会备课至深夜,查资料写教案,制作范画甚至到上课前十分钟还在考虑各种细节问题。尽管如此,我还是觉得自己有很多地方做得不足,影响教学质量,愧对学生似的。而对于课堂纪律当时有老师和同学建议我使用强制的方法。但我觉得这方法虽然有效,但长远来说会使学生受到压抑,不能使其思维得到自由的发挥。但同时我认为每一个老师都应该有一套制服学生的方法!
在这短短一个月的实习中,让我有机会将理论与实践有机的结合,从而发现自己的不足,在此同时得到指导老师的指导使我受益非浅。通过这次实习,也让我深感站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”是一件任重而道远的事情,因此更加需要不断努力提高自身的素质和教学水平。
“认真做人,做心做事,懂得感恩”是这次实习对我人生观的改变!
实习工作总结及范文篇5
初到邮政储蓄银行实习的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天,有点紧张和不安,可是我受到了陈行长和同事们的热情接待,随后陈行长安排我学习储蓄业务。
在同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。银行是服务行业,服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特别是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,耐心的态度能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
这一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。
在这段时间的实习中,我基本了解了储蓄业务,一部分中间业务和对公业务,对新正街邮储银行的业务发展有了一点初浅的认识。
就传统业务储蓄来说,经过几十年的发展,各银行都做得比较完美,现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种,这基本能满足现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务态度都比较好,特别是陈行长,遇到不明事理的客户吵闹时,他总是耐心解释,直到客户满意。握手言欢的离去。服务质量没有最好,只有更好,客户是银行的利润之源,树立以客户为本的服务理念,是一家银行在激烈的市场_竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应该是一个享受良好服务的过程。要想让客户享受到良好的服务,我们在为客户办理业务的过程中,就要站在客户的角度来想问题,营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想,急客户所急。比如当一个客户抱怨因不知道她老公的卡的查询密码而不能查询明细时,我们不仅仅要解释为什么我行会有这样的规定以征得客户的原谅,更重要的是我们要站在客户的角度来思考,意识到客户最想得到的是如何能查到明细,所以在这时我们还需要在符合相关规定的前提下给客户提供其他可以查询明细的办法。当客户的需求得到满足时,原来的矛盾也就不存在了。我很赞同这样一句话:搞好服务并不太难,只需要我们做的比客户所预期的多一点点。
在中间业务方面,汇兑是邮储银行的优势,因为邮储银行的营业网点遍部城乡,方便农村汇兑,而且品种多样,供客户选择的机会多,并且还有短信回执和附言等特色服务,这就方便了客户,拉近了客户和银行的距离。在我实习的一个月时间里,新正街支行总共办理保险5笔,金额4万元。保险业务不理想,客户主动购买保险的不多,很多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购买保险,这说明客户对我行的保险业务不了解,这一方面是因为中国特别是农村老百姓传统的储蓄观念强,对资金投资意识淡薄;另一方面也因为我行对保险这项业务的宣传不够,我们的储户应该有很多都不知道我行有此项业务。因此,我认为要加大保险和其他中间业务的宣传,让储户都认识和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是很多,在卖出的份保险中,都是选择了一个品种。我想,品种丰富,有能满足不同阶层客户需求的品种,这样在宣传过程中才能为营销打下好的基础。
另外,poss机,商易通,信用卡这些业务的发展都能很好带动储蓄和对公业务的发展。就商易通来说,它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户,是为这些结算类客户提供的优质,优先和优惠的服务,这可以有效的吸引这部类客户。而且结算类客户资金流动性强,存款以活期为主,这有利于改善我行的存款结构,降低资金成本,也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培养也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户基础。目前只有农行才发展了商易通业务,这对我行来说是个很好的发展机会。因此,现阶段加大商易通等中间业务的发展尤为重要。
实习期间的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,发现天空云卷云舒,我是快乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务知识,为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。
实习工作总结及范文篇6
一、实习目的:
大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
俗话说:一份耕耘,一份收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,因此我积极地参与了进去。
二、实习时间:
20_年_月—20_年_月
三、实习地点:
__广场
四、实习单位:
__广场__品牌男装店
五、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2、总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3、学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
六、实习过程
说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然cag品牌时尚男装专卖店,因春节期间高促销,急需导购员,由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验,再加上自己以后择业的工作与销售息息相关,于是,我毅然决然的选择了这次实习的店面。
工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。导购工作刚开始很辛苦,不仅要熟悉陈列的货品,还要学习相关的销售技巧,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。
店长看到了我的勤奋和努力,后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素质好,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神,在导购过程中,要真正尊重顾客和积极的工作态度,要保证商品整齐,摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要善于和顾客建立情感联系,给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。导购员也应注意:
a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
经过店长的耐心指导和讲解,我也开始慢慢的开始熟悉和了解销售男装的方法和技巧,逐渐地和进店选购的客人愉快的洽谈,和帮他们推荐和挑选适合他们气场和风格的时装。
通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训。
首先是服务态度。在当今社会,大家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了,我们的销量才能真正提高上去。
其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。
第三是长远的眼光。
__品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看。这让我终于明白了大家喜欢到cag男装店买衣服的原因,可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。
其中最重要的是还要有自己销售的技巧:
现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多,可是由于在学校运动的时间较少,刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的西服的时候,我把一件中号的类似西服样子的大衣给顾客,因为头几天我不知道这两款款式如此相似的衣服,居然是两个不同类型的产品。在我手忙脚乱的时候,店长自然的把中号的西服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我导购人员,一定要对自己销售产品知识了如指掌,只有这样,当我们了解了相关的产品知识的时候,我们就掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装。
只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,顾客同样会感觉很合适,然后再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件大衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
通过在荆州万达广场cag品牌男装专卖店的这4个月的实习,使我在实践中了解了社会、在实践中巩固了知识,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工作者。
七、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
八、实习心得
_个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!
这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
实习工作总结及范文篇7
我叫___,从在通师二附小学进行了为期一个月的实习。在实习过程中,认真备课进取参与各项活动,指导教师和校领导给予了帮忙和指导,指出不足和学习经验。
光阴似箭,岁月如梭。实习生活中,我紧张过、难过过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些难能可贵的经历敦促我提高、成长;收获了许多在学校从未学过的知识,在此我向实习学校的领导和教师以及学生致以我深深的感激。期间,但也有着苦涩和教训。成功的经历将激励着我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将使我努力去改变自我不完美的地方,让自我在以后的日子里奋发向上,这一切都将成为我生命中最宝贵的财富。
在教学方面,经过实习,我将书本学到的知识运用到教学实际中,发现了自我在教学工作方面的优缺点,积累了实践的经验。并争取在以后的教育实践中发挥利用自我的长处,克服自我的不足,从而不断改善自我的教学,提高教学质量,使我更好地胜任教师这个主角。经过与学生的接触,逐渐地认识了他们,了解了他们的学习情景以及家庭状况,使自我的工作效率和质量得到提高。这一切让我深深体会到“一分耕耘一分收获”,仅有尽了自我最大的努力,才能将工作做扎实,才会收获成功的喜悦。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易。期间,我认识到以下几点:
1、善于学习、乐于学习
教学是一个很个性化的过程,每个教师都有属于自我的教学方法、教学风格,有着自我的独到之处,在教学实践中善于与其他教师的交流、听其他教师的课、从其他教师的课堂中学习、虚心地向其他教师请教,这要比自我盲目地摸索要直接、更省力、更见效。
2、吃透教材,把握好教学资料和教学重难点,做好备课工作
备课时,要明白这课教学资料是什么,教学的重难点又是什么,结合教学参考书和学生的实际与练习再来备教材,挖掘教材到位,抓得准,挖得深,这样在教学时才会有清晰的思路。对于在教学过程中无法串起来的部分能够请教一些有经验的教师。
3、及时巩固,查缺补漏
在小学低年级段,教学资料并不多也相对较容易,大部分的学生都能很快地掌握。但即使出色的课堂仍会有学生没学懂,仍会出现学生一知半解的现象,学生会很快地遗忘,经过练习与作业及时巩固,查缺补漏,是十分有必要的,而每一次的课堂小练习、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的机会。
这次的实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。此刻,实习结束了。期间我认识到了自身的不足,我们不能只从书本上看“教学”,而也要在实际中“教书”,面向实际。作为一名即将毕业的师范生,我将会在未来的日子努力提高自身的素质,时刻为成为一个好教师而努力。
实习工作总结及范文篇8
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在测控技术与仪器周围缠绕不定,在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里应对于本专业一向很茫然。
今年暑假,学院本来是组织我们去__实习,但由于突如其来的非典型疫症,使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力,最终选取了顺德作为我们的实习基地。
什么是测控技术与仪器?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的生产实习。
本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领,测控专业总共四个班,150几人参加实习。6月30日出发去顺德,安住在顺德大良风城中学。
三年来第一次来到一个陌生的地方,真是一件令人兴奋的事情,我们住的中学环境很好,由于这是一所中学,又遇暑假,那里很静,真是学习的好地方,本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师计划,这样能够让时间滴水不漏了。
本次实习预定是三个星期,但由于出现些预想不到的事情,最终把行程缩短为两个星期,而本次生产实习在教学计划是四个星期,所以剩下的两个星期务必在下学期补回!
两个星期的生产实习,我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂,了解这些工厂的生产状况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作状况等等。
第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在电子工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!
这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!
顺德是个美丽的地方,那里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一向持续全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!那里也是我们初涉社会的开端,迈向完美而残酷的未来,我一向坚信自己的潜力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
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