一个合理的工作计划可以帮助我们更好地协调各项工作,避免冲突和延误,有了工作计划,我们可以更好地跟踪和监控工作的执行情况,及时发现和解决问题,以下是58心得网小编精心为您推荐的2024单位工作总结及2024年工作计划7篇,供大家参考。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇1
一、继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。
经过开业以来一段时间多形式的培训,公司从业人员业务素质有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作相结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。
二、努力开拓市场,积极调整资产结构。
为了资金占用和保障经营效益,前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。按照对xxx客户结构的要求,我们的贷款客户结构还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。
有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后管理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于xxx经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的实际情况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入部分也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出,降低经营成本。
在保证业务正常运营和员工待遇的前提下,尽可能降低和控制各项费用支出,对非必要支出部分更是要严格管理,教育职工严格遵行公司的财务管理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。
xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。
小贷公司年度工作总结和计划篇二 自xx年xx月xx日华商小额贷款有限责任公司开业以来,在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下,在公司领导、公司各位股东的正确领导下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,共同努力取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结年的工作,现将xx年有关工作总结汇报如下: 一、取得的成绩: 1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期,我公司就xxx制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么,明确了工作分工,为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来,经过公司上下一心,一致努力,我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳,经营效益实现稳定。xx年xx月至xx年xx月,华商小额贷款有限责任公司累计发生 业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计利息收入xxx万元,已收利息xxx万元,应收未收利息xxx万元。到期贷款收回率xxx%以上,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作,遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范,对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作,亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况,工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导,以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料,在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇2
年级秘书处本着服务、求实、规范、高效、关怀、团结的管理理念,紧扣年级学生会中心工作,立足于事迹,做好年级学生会各部门关系协调的枢纽角色,对学生会各项工作的顺利开展起了积极的推动作用。
增强服务意识,全力做好日常工作。
四个月以来,我部门深化全心全意为同学服务的意识,持着敢于负责,不推卸任务的工作态度,凭着按时保质完成任务,认真做好工作总结,积累经验的工作信念,做好部门内各项日常工作。列举如下:
1、做好协调工作。
秘书处是年纪学生会的重要组成部分,直接受年级主席的领导,并对其负责。同时也是沟通各各部门的重要桥梁。其主要的工作为:完成年级主席与各部门的上传下达工作,及时将年级主席的决策传达给各部门,分配各部工作,同时将各部门情况及时反映给主席,及协调活动中各种任务,以备主席及时做出工作调整。秘书处起着枢纽这一重要作用更在于,其协调工作直接关系到整个学生会日常工作和活动开展的运转。
2、年级学生档案整理工作。
秘书处基本职能之一,即负责年级学生会的文件起草、信息汇总等事务性工作。如:
(1)做好年级学生档案整理工作。
(2)负责签到工作。每次大型会议和大型活动中,签到工作是必要环节,并将在期末将出勤表移交给何老师,使何老师根据实情做出更公平的考核。如:刘杰师姐会议的签到,中国近代史课堂签到,计数机课堂签到,体育概论课堂签到,形式与政治课堂签到。
3、财务管理。
年级学生会的活动经费由秘书处备案管理,并对各项活动中的筹备资金进行报销。控制经费的支出,做到将钱用在必用的地方,防止任何一方的私自挪用。
4、协助学院,老师和其他部门的工作。
5、每周到何老师办公室进行汇报工作,处理日常事务,保证工作的顺利进行并认真填写工作记录。
6、做好每项活动的申请工作,确保了活动、工作经费的来源,并使何老师知道年级学生会的近期工作。
7、为了让年级广大的同学对年级学生会有更大的勒戒,秘书处建立了年级qq群,博客,内容丰富,里面有各类活动照片,活动新闻稿件,等等。
8、收集年级学生会各个部门通讯录,制作成通讯录。
9、制作了大学生入党动机随机调查问卷。
10、罗荣华师姐ppt的制作与演讲。
11、刘洁师姐活动的策划,安排,组织,总结。
12、预备党员到晒胡小区老人公寓献爱心活动的策划,安排,组织,总结。
13、党员进寝室活动的策划,安排,组织,总结。
14、年级学生会成员问卷调查制作。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇3
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的栽培!新的一年马上就要开始了,现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个汇报。
一、在这一年里,我只做了20万左右的业绩,远远没有达到当初所指定的目标金额,我很惭愧!
二、在这一年里,只积累了二十多家优质客户,但是成交量还很低,客户数量还是太少,每天的拜访工作还不够扎实。
三、在专业知识方面有了更进一步的提升,熟悉了体检的整个流程,工作中也积累了一些经验,只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面,还存在很大的欠缺。
四、在公司领导的帮助下,学到了如何开发客户,管理客户,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
通过这一年在市场上的摸爬滚打,对市场有了一些了解。在市面上,公司给员工做体检的还挺多,金额在400元以下的大概占到60%—70%,400元以上的大概占到30%—40%,所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%—40%的空间里分到更多的一杯羹,我制定了以下计划:
一、明年我的销售目标是:60万。
二、扎扎实实的做好客户公关,维护好客户关系,提高客户转化率,做好每天的新增客户拜访工作,保证每天增加一家有效客户,做好客户管理工作。
三、平时多看书,多看新闻时报,好好学习总结客户公关技巧,提高自己的成功率。
四、做好每天每周每月的工作结,从中发现自己的不足,及时进行修正,做好工作中的每个细节,从而获得客户的认可。
五、时时以空杯的心态学习专业知识及产品,让自己更专业,方能给客户提供更好的服务。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇4
1、根据公司财务制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
公司是一个成长型的企业,在刘总的正确领导下,公司在3月份也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。4月就工作中发现的问题,我个人认为:第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获取利润,第三,工地的跟踪服务一定要有专人负责,才能有效的保证工地的顺利进行,以及工程款的进度,最后按工期完成验收交尾款。
1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益;
3、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;
4、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;
5、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;
6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇5
20xx年是城建物业体制改革的第二年,在集团的正确指导和悉心关怀下,在广大员工兢兢业业的工作下,合理科学的企业运行模式与不断创新的理念,较好的完成了各项工作任务,并对工作中存在的问题进行了整改与完善,现将一年来工作总结及20xx年工作思路汇报如下:
一、20xx年度工作任务完成情况
(一)各项经济指标完成情况
公司目前管理面积为180多万平方米,管理16个服务项目,20xx年1至12月份预计总收比20xx年提高了,净利润预计比去年提高。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制
年初,物业公司与各项目管理处签订了《城建物业公司目标管理责任书》,并将总体目标迅速进行有效分解,明确责任。
同时为更好的落实工作目标,提高管理水平,公司建立健全了各项制度:完善考勤制度,实施指纹考勤;完善工作例会制度,坚持每月一次工作例会,及时了解项目管理处工作重点;完善财务制度,及时准确地编报各类月度、季度财务报表、统计报表和财务分析报告,报送城建物业集团和上级财税部门,同时加强对项目管理处的财务监督,杜绝任何不符合财务规定的现象,保障公司财务安全。
(三)完成各项工作
1、加强物业管理工作,完善服务体系。
公司立足于“物业管理”这一根本,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升,但我们依然客观的认识到“服务质量不高、小区硬件存在不足、员工综合素质参差不齐”――此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。
所以在20xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的服务,树立“”企业品牌形象的定位,在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务。公司品质部加大了对各部门服务质量监控,推行规范化管理,全年共发出7份质量检查报告,96份不合格纠正预防措施报告,提出有效质量建议达340例,共查出不合格项560项,已经整改540项,整改率达99%,大大规范了各个管理处的服务标准。
另外公司从3月份开始,开展了以提高服务质量为目的的“互学互看互比”活动。活动贯穿于全年,以季度为单位,每一季度活动都有不同的内容,相对应制定具体的活动方案,明确了活动的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化。
活动通过学标杆、找差距、谋对策,在公司上下掀起一股竞争风,极大调动了员工的工作积极性。在活动过程中,活动检查小组实地检查,分组考核,通过查台账、看绿化、检设备、观人员进行检查评分,使活动更加趋于客观、公正,并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,共评出优胜奖单位3个、单项奖单位8个,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。
其次,加大小区硬件的改造、提升、维保力度。在20xx年公司与建设单位现场办及其他相关处室沟通,报批、会签小规模建设项目内部立项审批表8批次,工程造价共计约为50余万元,其中完成康城五组团地库地坪返工整改及商业一中信承租区域补漏项目工程;草、洽谈及签订电梯维保合同、小规模项目合同及函件41批次;协助并指导各服务中心,组织并开展设施设备维修及基础保养等工作80余起。
同时,公司坚持工程月度检查制度,每月对各住户服务中心公共设施设备基础保养、检修、记录归档、能耗监测、运行情况、安全隐患等方面,进行了8次抽检,并已书面报告形式向公司领导及服务中心负责人作了汇报,促进了公司辖区的公共设施设备安全、稳定、有效的运行。
公司一系列的努力,有效缓解了小区因工程质量问题引发的各类矛盾,改善了服务中心与业主的关系。
第三,完善培训体系,提高员工综合素质。20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。公司举办了物业知识专题讲座,聘请了物业行业专家授课,全司90余名物管人员参加了学习;组织员工参加物业管理师考试;同时各部门、服务中心每月开展安全管理培训,今年共计累计培训400多人次,大大增强了一线员工的工作技能。
3、创优工作
通过“创优”活动,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升,鼓舞了员工的士气,提高了员工对工作的积极性和主动性,
同时完善了管理体制,提升了项目在硬件软件方面的完善程度,为物业保值增值打下了坚实的基础。
4、安全生产工作
安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司始终将安全生产工作摆在首位位置。
在组织上,公司成立了安全生产领导小组,统筹领导安全工作,并于年初与各部门、服务中心签订了《安全管理责任书》,将安全生产工作层层落实。
在教育培训上,采用多种宣传方式,提高员工与业主的安全意识。(1)利用小区宣传栏、张贴告示,向广大业主普及安全常识;(2)利用安全生产月活动,开展安全生产知识竞赛、高层建筑消防防火知识培训等活动;(3)开展消防实战演练,公司于fdcew7月5日与12月4日开展了两场大规模的消防应急演练,共计130多人参加,进一步强化员工的安全意识,提高员工应急反应能力,也给小区业主上了一堂生动的教育课;(5)各服务中心每月定期组织消防、工程等方面知识的培训,提高工作技能。
在具体工作中,一方面加强小区安全检查,品质部与工程部每月定期对各管理中心进行安全检查,特别是针对小区电梯、供配电、供水、智能化等重要设备设施,如有问题及时整改,工程部平均每周至少有两次在小区配合管理中心对问题进行整改;另一方面加强小区的治安管理,保障业主人身财务安全,20xx年中,各项目管理处安保处共抓获入室盗窃、盗车团伙可疑人员近20人,有效保障了小区的安全,获得了业主与派出所的称赞,其中南塘五组团在社区治安评选被三治安小区。
4、企业文化建设
公司始终将员工作为公司发展的基石,企业文化建设离不开员工参与,20xx年公司仍然以员工需求为出发点,开展各种文化活动,积极探索企业文化建设新途径。
(1)积极组织员工参加各类文体活动,如迎“三.八”女职工趣味运动会、“我们的价值观”演讲比赛、参加集团职工趣味运动会、参加“杯”乒乓球比赛。通过组织参加这些活动,展现出人奋发向上的精神。
(2)关爱员工活动:1、参加集团爱心1+1”助学爱心盒公益活动,对8位一线员工的子女进行资助;2、公司对黄龙康城保安何永焕开展献爱心捐款活动,共捐款10000元,有效缓解了他家庭的生活困境;3、八次慰问特困职工、生病员工。关爱活动使员工感受到了企业的温暖,为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
(3)三月份开始创办的专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措,也是公司根据自身实际,对企业文化建设的一种探索。物业管理属劳动密集型,工作繁琐、枯燥,员工非常需要用心灵鸡汤调剂精神世界。在这种背景下,应孕而生,自创刊以来已发行了四期,内容包括企业动态、员工面貌、业主动态、学习园地等,每期刊印3000份,分发给员工、小区业主、物业协会等,得到员工与广大业主大力支持并获得了同行的认同,报纸采用的稿件大多数来自员工投稿,也让广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感。
(4)开展丰富多彩的小区活动。小区文化建设是公司企业文化建设中不可缺少的一环,20xx年,公司与社区、业主相继开展了“和谐中楠共赏中秋月文艺晚会”、南塘社区“亲坊友邻?幸福社区”文艺晚会、黄龙康城“亲坊友邻、幸福社区文化节”等联谊活动,通过配合社区开展这些文艺活动,来激发业主们的文化创造力,增进了业主间交流,和谐了邻里关系,激发广大社区业主共同构建幸福温州的饱满热情。
5、党建工作
20xx年是基层组织建设年,公司积极响应集团基层组织建设百日攻坚行动,把加强基层党组织建设作为工作的重中之重,把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起。
在组织建设上,加强公司流动党员管理。今年基层党组织晋位升级满意度测评中,共发放测评表43份,收回43份,分类定级结果为“好”,满意度为98%;
在党员学习上,每月召开一次党建学习例会,学习相关文件精神来提高党员公司党员理论水平和工作水平,经过全体党员的共同努力,今年被国资委评为“学习型党组织”;
在党风廉政建设上,通过观看警示片、组织“反腐倡廉”知识竞赛、分析、学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等一系列活动加强了对党员干部的廉洁教育。
在基层党建工作机制创新上,fdcew基础党建工作要与新的发展形势相适应,必须要与时俱进,不断创新工作方法。公司党支部积极探索,结合公司实际情况,成立了爱心义工团。它是个志愿者团体,在党支部的领导下,成立至今已开展近10次爱心活动,受益对象包括贫困孩子、孤寡老人、社区业主、福利院儿童等,获得了社会及群众的广泛好评,虽然义工团仍处于成长初期,但这是公司党组织对基层党建建设新路子的深入探索,是体现党的关怀,展示党员风采的重要举措,在开展爱心活动中,党员展现出良好的精神面貌,时刻以服务群众为宗旨,无私的奉献精神感染了身边的其他志愿者队员,切实提升了基层党组织的整体凝聚力和战斗力。
6、集团以及上级部门布置的其他工作
截止日今日共接收集团文件239份,通知105份,集团外文件407份,及时的传达学习了上级部门的各种文件精神,有效的落实了集团的工作任务,在集团协同办公系收发文综合排名中处于前列;积极组织撰写并上报信息,被采纳14条,已超额完成年度信息考核指标;严格遵守集团各项制度,每月及时上报三公经费,做好20xx年财产清产工作。一、整合企业资源,提早做好转型准备
公司目前主要项目集中在普通住宅区,效益一直不高,随着滨江商务区等城市重点区域建设完成,为物业的发展带来巨大的空间,公司将紧紧跟随集团的步伐,将滨江商务区作为公司今后发展的战略区域,以此为契机,将公司发展方向转向高端物业、写字楼、大型公建项目上,因此公司将会逐渐淡出南塘五等一些项目,将资源整合,实现人力、物力、财力配置化,组建好的团队,打响转型第一枪。
二、管理模式改革
三、人力资源工作
1、建立并完善公司培训体系
2、人员招聘与人才储备
3、薪酬体制
三、工作流程规范化
公司目前的情况是行政效能不高,执行力不够,往往公司下达的任务没有得到很好的落实或反馈,浪费很多行政资源,或者是管理处反映的问题公司没有及时解决,拖拉现象存在,因此在20xx年,公司将会双管齐下:一方面确定综合办公室为信息中转站,各管理处反馈过来的情况由办公室制作信息登记表登记在案,跟进反馈给分管领导;另一方面加强对各管理处负责人的考核,公司下达任务的完成情况直接跟绩效相挂钩,纳入年度考核目标责任书之中。
四、开拓多元化经营的格??
城建物业公司将在不断完善物业管理工作的基础上,积极探索多元化经营模式,不断拓展经济效益渠道,构想让小区服务中心成为一个综合性的服务中心,除了日常的物业服务,还包括家政服务等,在条件成熟的小区做一个试点,尝试一两个项目,同时完善经营风险控制、财务监督,循序渐进。
五、创优工作
六、深入开展爱心义工团
爱心义工团成立不久,服务内容单一,且义工团是公司内部团体,志愿者成员都是公司员工,结构单一,社会力量尤其是专业人才没有广泛参与,服务宽度和深度的拓展空间有限,制约了志愿服务的有效供给。因此公司党支部决定从公司实际情况出发,充分发挥物业公司贴近社区的优势,下一步将会在物业小区开展进小区,宣爱心活动,吸纳社区的群众参与进来,特别是如教师、医生等这类专业人才,探索出一条适合物业公司的志愿者队伍建设路子。
七、完成常规工作及其他各类工作
持续做好安全生产管理、财务管理等各项公司常规工作并认真完成城建物业公司集团以及上级部门布置的其他工作。
以上就是公司20xx年的工作总结,以及20xx年的工作思路,请城建物业公司集团领导给予批评和指正。
坦言地说,20xx年是城建物业公司物业公司倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在集团领导、广大业主及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了今年1至9月份的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
2024单位工作总结及2024年工作计划篇6
眼又到一年盘点时,在这一年的时间里,我能够正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,坚持原则,认真执行有关的会计法规遵纪守法;以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。能够及时完成本职工作;也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作;积极配合各基层单位及出纳的工作;积极参加上级及本单位组织的各项政治活动,提高了自身的政治思想素质。
工作中严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表,并及时报告各单位主管领导,让各单位及时了解本单位的财务状况,为单位领导管理和决策提供依据。经常与各单位资产管-理-员联系,核对各单位的固定资产,做到账账相符、账实相符。
新年伊始,前任会计褚大姐退休,我重新回到了会计岗位,虽然是一名老会计,但因为之前做的都是企业会计,事业会计对我来说是一个新的领域,什么都得从零开始,这一年的工作中,经常会遇到这样或那样的问题,我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解,邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导,为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里,在此,我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。
_年,留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”,劳心也劳力,我是新手,出纳杜佳妮也跟我一样从零开始,我俩这一年都很累,边干边学,边学边干。做企业会计时,觉得事业会计太简单了,就那么几个科目,不象企业会计科目一大堆,等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎,比企业会计繁复得多,尤其是我们这种小单位“麻雀虽小,五脏俱全”,会计不仅要做好会计工作,还要做统计工作、劳资工作,相对来说企业分工比较细,会计只要做好你本岗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多,不同的部门会要求你填报不同的报表,而且时效性比较强,这些报表不是简单的填几个数就成,你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的,只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说,几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。
4月份一接手会计工作,就面临着企业所得税汇算清缴工作,对于以前从不关心单位收支情况的我来说,一开始真的毫无头绪,找资料,看账本,了解企业所得税相关政策,熟悉企业所得税汇算清缴系统,终于顺利地完成了所得税汇算清缴。在此过程中,由于企业所得税政策的变化,冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万,这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜,怎么办?我苦思幂想也找不到办法,只好求助于邹主任和张会计,通过探讨,集体的智慧巧妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作,再就是社会保险的各项保险的基数核定工作,6月份的住房公积金的基数核定工作,7月份开始_年的部门预算工作,9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定,尤其医疗保险基数的核定,因为统计口径的变化,我们至少做了3次重复劳动,11月份的_年度的预算调整工作,还有刚刚结束的事业单位工资调查工作,这些工作说起来一句话就表达了,都是一张或一套表,可要填报这些表,却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作,量大而繁琐,为了按时完成这些工作,同时为了不影响日常工作,只有加班加点做。
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,对会计工作有了比较深刻而具体的认识,我想有了今年一年的基础,明年我的工作应该得心应手得多。同时,通过这一年的工作,我深深地认识到学习的重要性,作为一个财务人员,要有一颗进取心,要不断地用新知识、新丰富自己的头脑。
2024单位工作总结及2024年工作计划篇7
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据201x年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定201x年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个201x年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
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