心得体会有助于我们更好地处理挫折和失败，从中吸取经验教训，心得体会是对于未来的展望，可以激励我们追求更高的目标，58心得网小编今天就为您带来了听培训的心得体会优质8篇，相信一定会对你有所帮助。
听培训的心得体会篇1
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：
一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；
二是抓好宣传、工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的`理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；
三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；
二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；
四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；
五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。
一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；
二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；
三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；
四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；
五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；
六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；
七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；
八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；
九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满意！
听培训的心得体会篇2
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为金融业赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，银行从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？
员工形象是银行的第一“门面”。柜台是银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正熟悉银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出银行社良好的治理水平和全新的精神面貌。
一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。银
行正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统治理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，银行的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。我认为加强员工的培训应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，采取请进来走出去，强制员工接受。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规范员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满足。银行要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。我认为，营业人员应注重以下几个方面：
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级治理，以区别服务差别。营业前，营业人员应预备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注重客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，当一个银行的蒙娜丽莎，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，我们说话声越大，客户将会更大，因为在这个社会中我们员工角色只是一小部分，更多的是客户角色，当我们对客户说第一声“谢谢”时，对于客户来说是第一次听到我们说，我们在一天中说第50次、100次“谢谢”时，对客户仍是第一次听到我们说，因为我们天天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远存在不足的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，银行是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对银行的信赖感，更重要地是能够反映银行员工队伍的整体素质，增强银行的社会知名度和社会地位。
最熟悉的陌生人，其实用这首歌曲名来形容我们与客户之间的微妙关系是最贴切不过了，你说熟悉吧，有些客户每天必到，单位的出纳，存香烟钱的，隔壁的超市，还有各种缴营业款的，天天都是熟悉的面孔，但是再怎么熟悉的也是我们的客户，也要循规蹈矩的完成我们的服务。你说陌生吧，必竟我们与客户之间的这种关系是建立在他们需要服务而我们提供服务的这种基础上，当稍微有那么点怠慢，就会产生不愉快，这时我们就觉得很陌生。
听培训的心得体会篇3
20__年3月我有幸参加了庆阳市幼儿园教师培训项目。这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对幼儿新理念的深刻阐释，使我开阔了眼界受益匪浅。为此从以下几个方面谈谈我的体会：
一、教师必须有敬业的精神。
开班第一天高岩教授给我们作了关于《对教师职业道德若干问题的思考》的报告。本节课的重点就是要求教师必须要有敬业的精神，同时给我们明确讲述了教师给人教什么，以及用什么育人等。这些都是作为教师必须具备的。经过实践我们都知道幼儿园的工作是琐碎的、平凡的。幼儿教师会面对各种各样的教学情景。有的幼儿需要特殊的照顾，这就需要我们不怕麻烦悉心照顾。当然这样的孩子很多很多，我想每位老师都会遇到。此次跟岗实践，我在南街幼儿园就遇到过这样的孩子。其中一个孩子活泼好动是学校出了名的调皮鬼，另一个孩子则有语言障碍，他无法与正常的孩子进行交流。他们都是老师心目的问题孩子。这样的孩子需要我们从一日常规开始，从各方面加强保护，确保他们健康快乐的成长，也只有这样才能做好学前工作。
二、转岗前后职业生活差异明显，我们要尽快学会适应。
从角色定位看，转岗教师原有的中小学单一“教师”角色被幼儿园工作中的“老师”“妈妈”“保姆”“伙伴”等综合角色所替代。这是因为幼儿园的对象完全不同。作为中小学的对象的中小学生与幼儿在身心发展方面存在不同的年龄特征，这对长期职业生涯一“教书育人”为主的我们来说是一个重大的转变。
其次，在工作方面转岗教师由原有比较单纯的上课变为一日活动的组织，由以教学工作为主到保教结合。教师几乎每时每刻都要关注幼儿的举动。久而久之，容易使转岗教师产生严重的疲惫感而懈怠情绪，所以我们要树立转岗教师正确的职业发展愿景。
最后，中小学教师和幼儿教师专业素养要求不一致，在专业知识、技能和能力要求方面幼儿园转岗教师由原有中小学要求的某一科或两科教学知识能力到要求具有比较全面、综合性较强的幼儿保教知识和能力。中小学教师主要的一环是能否上好课，完成教学大纲所规定的教学任务。而幼儿园教师的任务是对儿童实施完全的保教工作，途径除了教学活动外，强调寓于幼儿的一日活动之中。可见幼儿园教师工作的覆盖范围和复杂程度远远高于中小学老师。所以作为转岗教师我们更应该不断地去学习，努力提高自己的能力以适应幼儿的岗位。
三、幼儿教师要培养终生学习的理念。
幼儿园是基础的重要组成部分，是我国学校和基础的奠基阶段。幼儿教师作为幼儿的灵魂师、规划者、指导者和组织者，其素质的高低直接影响着幼儿的质量。所以幼儿教师必须不断地学习，随时补充自己的能量给自己充电。如果只靠原来学校所学的那点东西很难满足孩子对知识的需求，对孩子来说是一件痛苦的事，更是一见不负责任的事。
过去我们是领着孩子学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识海洋充满，怎能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的幼儿对幼儿教师的要求很高，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以我们要通过不断的学习，掌握和熟悉幼儿教师必备的技能，这样让自己也能在幼教领域得心应手不至于落后。
这次的培训时间虽然很短，但留给我的却是一笔宝贵的财富。听了各位教授和院长的生动报告，我感到非常的荣幸。在以后的工作中我会向他们学习，努力的提高自己专业能力，丰富自己的实践经验。
听培训的心得体会篇4
财务会计是现代企业的一项重要的基础性工作，由于投资者关注的是企业价值的创造和增加，而企业价值是由未来自由现金流量和必要报酬率决定的，财务会计通过一系列会计程序，用现金流量和盈利两个会计信息为管理层提供决策有用的信息，所以财务会计学是侧重于决策时对技术与方法的应用。
一、要学习好财务会计学，我觉得可以从以下几方面考虑：
（1）财务会计学作为一门操作性较强的学科、每一笔会计业务处理和会计方法的选择都离不开基本理论的指导。为此，要求我们首先要熟悉基本会计准则，正确理解会计核算的一般原则，并在每一会计业务处理时遵循一般原则的要求。
（2）财务会计学的学习，必须力求总结和应用相关技巧，使之更加便于理解和掌握。学习时应充分利用知识的关联性，通过分析实质，找出核心要点。所谓核心要点，就是相关知识的相同点和区别点。在财务会计学中，财产物资的报废业务、批发企业和零售企业有关业务的核算和现金流量表的编制等内容，均可通过找出核心要点的方法，精炼其繁杂的内容。
（3）通常可利用账务处理程序图，使复杂的问题变得
掘单、直观、明了。如在学习委托加工物资、包装物出租出借、低值易耗品的报废、固定资产出售、报废、毁损、短期借款以及长期借款等内容时，利用账务处理程序图的方法进行描述，即可清晰地勾勒出其核算程序。
二、对财务会计的理论学习体会
在学习《基础会计》时，主要学习了会计的基本原理。如资金平衡原理：收入—费用=利润；资产=负债+所有者权益+（收入—费用）；会计科目和会计帐户的设置以及复式记账法，等等。
财务会计的学习就是在以上的基础上进行的。通过对总论的学习，我们知道企业财务会计的目标主要是以对外提供财务报告的形式满足有关方面的决策对企业会计信息的需求。要实现这一目标，关键是保证财务报告的质量，因此需要有专门的会计规范。
（一）关于货币资金中现金与银行存款管理的认识
以前，我们从日常的生活中就知道有会计和出纳这样的职业，也在银行遇到过这类人拿着一大笔钱在银行办理业务。可是，只有在学习了财务会计之后我们才懂得了他们工作。
听培训的心得体会篇5
经过几天的的听课培训，我受益匪浅。此次在该校培训的过程中达到了相互交流，自我反思，取长补短的目的，在一定程度上也提高了自身的教学水平。
通过短暂的培训，我明白作为教师备课前一定要认真研读课程标准，弄清它的目的和教学建议以及对课程开发和资源利用的要求。并且要明确每模块在教材中的地位，作用以及相互关系，弄清各部分在整体中的地位，形成知识体系，明了知识间的内在联系，确定各章节，各部分的教学目的，教学目标，清楚教材知识点和重点难点，做到心中有数。
只有对课标教材有了充分的了解，进行充分的研读，才可以在教学过程中做到心中有数，有的放矢，合理高效的完成应该完成的教学任务。与此同时，学生也是教学过程中的一个相当重要的环节，我们要全面了解学生。首先，了解学生的学习基础，学习态度，学习方法，预见学生的学习动向，只有这样才会有的放矢，教学才会收到事半功倍的效果。其次，要了解学生的心理特点，性格特点和人格特征，在面对个体时，针对不同表现的个体，就要施以不同的方式，落实因材施教的原则，激发学生的学习主动性。
另外，如果担任班主任的话，要充分发挥个人特长，以十足的个人魅力吸引学生，制定合理的可接受的人性化的班级管理制度，使学生能够积极配合自己作为一名班主任的工作。
在听了几位教师的讲课后，可以看出，教学过程可以反映出教师教学的基本功。教师对课堂教学的组织，教材的把握，教法的运用，板书的设计，教学语言以及教师驾驭课堂，驾驭学生的能力对课堂的成败相当重要。而且，教师的思路，方法一定要符合学生的认知结构，只有在教学过程中练就了优秀的基本功才能使我们的教学工作高效完成。
教师的组织课堂的能力和调控课堂的能力严重影响着教学水平。一个优秀的教师必须能够合理组织课堂结构，能够顺利调控课堂的秩序，在一定时间内完成相应的工作。作为一名合格的教师，一定要有引导能力，要能够积极地引导学生积极地参与到学习活动中，要使学生乐于参与思考，讨论，争辩，动手操作。
另外在自身的教学过程中，要合理设计板书，板书设计要简单明了，重点难点突出。课堂语言要精炼准确切记说话随意。要释放课堂，以学生为主体，在以学生为主体时，才能充分发挥的积极主动性，使学生全身心投入到课堂中来。练习，作业的设计要根据教材和学生实际精选习题，作业坚持少而勤，批改辅导要注意抓规范性和一次成功率，只有学生参与到课堂中来，才会激发学生的学习兴趣，是学生高效自主的学习。
上完课后，应及时对自己的课堂进行反思，要检查本节课的课堂效果，本节课所用的教法学法是否恰当，教学目标是否完成了课表要求，有什么优点和缺点，有什么环节需要改进，一一进行改进后最终形成一份新的更加完善的课堂设计，从而提高自身教学水平，要检验课标和教材的可行性。
经过听课培训后，我受益颇多，也将会使我在接下来的实习工作中不在感到迷茫，而会得心应手的投入到工作中去。我相信我会在单位时间内最大限度的让学生动脑动口动手，设计好学生的活动，激发学生学习的主动性，突出重点，突破难点。认真完成应该完成的各项任务，不辜负各位老师领导对我的信任。
听培训的心得体会篇6
本人作为一名从教20多年的乡镇一线教师，虽然积累了一定的教学经验，但还是跟不上发展的步伐。必须加强自身的学习，提升自己各方面的素养和各种技能，才能跟得上时代的步伐。通过这次培训，我的教学理念进一步加强，视野逐渐明朗，教学方法不断得到提高，把培训中学到的东西应用到实际的教学之中。通过培训我认识到：“课后研究”、“师生互动”、“人文渗透”这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，使课堂气氛活跃。教学民主，学生的学习热情高涨，师生关系融洽，才能充分体现素质的根本目标。
通过这一阶段的培训学习，我学到许多新的知识和刷新教学新理念。本人通过听专家讲授，观看视频录像，参与班级讨论，认真做好学习笔记，独立完成作业，落实了培训各项工作要求。当然也看到自己的不足，我还要努力学习，养成终身学习的习惯。
家说过，教师要给学生一碗水，不能只有一桶水，要像一汪永不干枯的清泉，时时浇灌着一棵棵幼苗，使他们茁壮成长。在今后的工作中，我还不断学习新的教学理念和先进的教学技能，以适应社会不断进步和科学技术的不断发展的需要。只有这样，才能成为一名合格的工者，才能为祖国培养有用的接班人而贡献自已的一份力量。
听培训的心得体会篇7
这一次我很有幸参加了第二期德育干部班的培训，针对5月份的两天培训，我主要有以下较深的体会：
1，感谢局为广大德育干部的成长搭建舞台，感谢进修学校精心的工作安排，尤其还编写了“德育干部培训班通讯录”等，为我们大家提供了一个庞大的人力资源库，通过精心组织的各类讲座和学术研讨活动，学员之间的交流活动中，加强了联系和合作，营造了良好的德育研究氛围。
2，刘次林教授的“中国传统德育思想简介”，使我们对于孔子、墨子、杨朱、老庄等思想有了进一步的明确，对“人性论”“君子戒”“君子尊五美”“仁”“礼”“仁礼关系”“义利统一”“无为无不为”“无用成大用”“儒”“佛”“道”等思想有了具体的了解，自我感觉德育传统思想一下子渊博起来了。同时，对“美德”和“恶德”有了一个系统的认识，明白了“道德的相对性”等。记得刘教授说“很多时候有的老师在不住的骂应试，甚至在学生面前也在骂，可对待学生，却自己又偏偏在执行着应试，边骂边做，自相矛盾，效果会好吗？现行的机制我们无法改变，且我们又不得不做，那我们为什么不停止骂？去快乐的接受呢？去快乐的教学呢？”这段话对我很有启发，一语击中了我们如今教学的一个要害。绩效工资的实施为什么没有提升我们有些教师的积极性？这些问题值得我们很好的反思，相信只要觉悟了我们刘教授的话，就能提升我们教学的幸福指数了。
3，陈默教授作了《学校心理的.架构和运作》报告，分析了心理健康的必要性、现行在校学生心理状况等要素，尤其是分析了现行家庭的现状，生活贵族化，前呼后拥，而现实生活的竞争残酷，造成了反差太大，孩子们找不到价值感，形成了如今孩子“不怕死，但怕苦”的倾向，导致了5个孩子里面都有1个心理不健康，无法投入学习，成绩下滑，网络成瘾，变态同性恋等不良现象等。为我们建构了“学校心理工作管理架构”，并对校长室、教导处、心理教师、教师、班主任、家长等具体工作做了很详细的引导，对学生戒除网瘾做了一个系统、专业、操作性很强的报告，对我们中小学心理健康工作的展开起到了积极的知道作用。面对中小学这些心理方面的新形势，如何创新德育的方式和途径，提高德育的实效，这是我们德育工作者必须不断创新思考的问题，“立德树人、德育为先”“全程德育，全员德育”，为中小学生的全面发展提供精神动力，需要我们不断去努力。我们应该把德育工作中碰到的问题当作研究的课题，用研究的眼光去看待德育工作中出现的问题，在德育研究的实践中不断提高德育的实效，为中小学生的健康、快乐成长提供不竭的精神动力。
听培训的心得体会篇8
阳春三月，我来到了美丽的xx，在xx社区卫生服务中心进行全科医师培训学习已经有3周了，在这里我看到了xx社区卫生服务中心全体医务人员对我的关心和照顾，在中心主任——xx主任的关怀下，使我一名来自异乡的基层医生深受感动，在生活上温暖得使我仿佛如沐春风，看到了xx社区永不知疲倦的笑脸，看到了xx社区全体医务人员朝气蓬勃、积极向上的工作热情。
此次学习，让我耳目一新。它摆脱了以往枯燥的听课形式，而是让我们每个人都参与其中，尤其在xx社区卫生服务中心进行的理论培训。在一次次的笑声中，在一次次的鼓励掌声中，我们发现问题、提出问题、讨论问题、解决问题，积极动手动脑，群策群力，我所收获的成果不仅仅记满了笔记本，也沉甸甸的装满了我的脑里、心里。
在xx社区进行实践学习中，让我全面系统地学习了“家庭医生签约和共卫生服务能力的知识”，家庭医生签约是我们基层社区这几年工作的重中之重，而公共卫生服务工作则是我们社区卫生工作的立根之本，从行动计划到关键业务，在我的带教老师xx老师的指导下，亲自带领我上全科门诊，对每一位接诊患者，事无巨细的一条条逐层分析、讲解，带领我进入到了另一个的'深的层次，让我深刻体会到了家庭医师签约的深刻内涵。
从xx老师的身上，我看到了她认真工作的态度，对每一名患者细心问诊，仔细查体，合理用药的业务知识，及良好的品德，体会到了作为社区的一名全科医生任重道远的使命。
通过此次学习，我将带着满满的期望，回到社区后，把我所学落实到每一天的社区工作中，再接再厉，永不放弃，继续前行。
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