心得是我们读书或者实践后的一种感想,我们在平时的生活中难免会经历一些有有意义的事情,赶紧拿起笔写心得体会吧,58心得网小编今天就为您带来了在新员工培训心得体会优质8篇,相信一定会对你有所帮助。
在新员工培训心得体会篇1
为期一天的班组技术员培训已经结束,此次培训讲师从班组的安全管理、班组技术管理、班组培训管理、班组质量管理和费用物资管理五个方面给我们阐述了技术员的岗位职责和如何做好技术员的工作。现谈一下此次培训对技术员这个岗位的理解和认识:
首先,班组安全管理的核心是基于风险的管理。风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的基础.只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,才能够主动选择适当有效的方法进行处理。技术员的安全职责包含以下几个方面:认真贯彻执行安全工作规程、检修工艺规程和质量标准,提高设备检修质量和管理水平;按照《国华发电管理系统》的要求,积极推广nosa五星安、健、环管理体系,树立安全、健康、环保理念;对本班组技术管理工作负责,建立技术资料档案及设备台帐,负责本班组设备检修质量的验收和评级工作,对本班组所管辖设备的检修质量负责;有责任对本班组职工的检修工作做技术指导;负责组织对本班的生产技术难题进行分析、研究和解决,负责各种技术资料的收集整理工作;负责本班技术改造方案和技术措施的编制工作,协助班长对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其它不安全事件及时分析,吸取教训,制订对策,督促执行。
其次,技术员负责班组管辖设备的技术管理工作,对班组设备的检修工艺负责,这就要求技术员要认真仔细地了解每个设备的性能及具体工作状态,并认真对待每一次设备故障、未遂的发生,深入准确的撰写分析报告。班组技术员是检修工作的第一级验收,在日常维护工作中,要按照检修规程和点检的要求对设备进行检修,无论时间有多紧,任务有多繁重都要严格执行检修工序卡、检修文件包和闭环验收管理制度,督促员工形成程序化、制度化的检修思路,验收人员要深入现场,调查研究,随时掌握检修情况,同时必须坚持原则,坚持质量标准,认真负责地作好验收工作,把好质量关。
第三,我们每个人的成长离不开学习与帮助,企业员工作为企业中的一员,不仅要为企业目标的实现而努力,以推动企业绩效的提高,同时企业也要帮助员工完成个人职业发展愿望,通过培训使员工的职业能力得以增强 。这就要求技术员在开展技术培训工作中,要丰富培训形式,在培训课程的设计上要广开思路,避免落入培训工作“参不参加一个样,学好学坏一个样”的被动局面,培训不能走形式,通过培训要使学员有所收获,员工参加培训的积极心非常重要。一定要将培训工作常态化,参考每周的安全学习,相对固定的培训时间,学习内容有计划,日积月累,能力不断得到提升。
第四,技术员负责本班组的物资预算的管理,包括月度、大小修物资的填报,备品备件和材料的管理,外委加工费用的管理等,及时提供生产所需的材料及配件,保证物资供应满足生产所需,保证尽可能低的库存水平,并做到物资计划的采购尽可能在时间和数量上精确衔接。要充分理解费用标准,控制费用在标准范围内,做好“计划文件夹”、“物资到货文件夹”、“出库(领用)情况文件夹”、“现有物资文件夹”,同时对材料价格要建立档案,对于库存的备件和材料实行动态管理,保证机组稳定运行的需要。
以上是我对技术员培训课程的一点心得,在以后的工作中按照技术员这个岗位的标准要求自己,使得自己不断学习,不断进步。
在新员工培训心得体会篇2
首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的掌握技巧。
这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。
在新员工培训心得体会篇3
为提高影响力打造高效团队元月14日,公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。
“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。透过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:一、管理者要具有主角的认知潜力;管理者不是一个简单的管理主角,更是一个导师,在管理过程中要有必须的主角认知潜力,并扮演好自我的主角,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“就应这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。
二、管理者要不断放大自我的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,必须要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自我的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。
三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和潜力,利用好手中的权利,扮演好职责主角,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。
相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们必须会建立一个和谐而充满活力的大家庭!
在新员工培训心得体会篇4
工矿企业工伤事故时有发生,也是不可回避的现实问题。那怎么避免和减少这些事故?除了公司加强管理和教育之外,员工自身素质的提高才是最根本的解决之道。
通过学习工伤事故,惨痛的教训给我们敲响了警钟。通过学习我深深的认识到:
一 要树立好正确的职业观和培养良好的信仰
树立正确的职业观。爱岗敬业,珍爱自己的工作岗位,对从事的职业有一种自豪感、神圣感和使命感。培养良好的信仰。一个有信仰的人,才会有责任感,忠实于企业,自觉遵守企业的各项规章制度。有了正确的职业观和良好的信仰才不会在工作中迷失自我,自觉做到听招呼,守规矩。成为企业放心,领导满意的好员工。
二 要正确认识八小时工作制
八小时工作制最早由社会主义者罗伯特欧文于1820xx年提出,1866年第一国际日内瓦代表大会提出了8小时工作, 8小时自己支配,8小时休息的口号,要求各国制定法律予以确认。
我国劳动法第36条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过40小时的工作制度。超长的工作时间,会影响职工身体健康以及文化技术水平的学习提高。更会产生疲劳工作,引发工伤事故。合理安排职工的工作和休息,起到维护职工的休息权利,避免疲劳工作,从而减少工伤事故的发生率,更好的调动职工的积极性,促进社会主义现代化事业的发展。
三 要严格遵守八小时工作制
认真遵守分公司实行的标准工作制度。坚持严格上下班,做到不迟到,不早退。上班集中精神,认真操作,做到不脱岗,不离岗。工作认真负责,按质按量完成岗位工作。积极主动搞好生产现场和设备文明卫生。做好交接班工作。
四 要严格遵守安全技术操作规程
认真学习设备维修安全操作规程。在生产作业过程中,严格遵守设备维修安全操作规程,不违章,按规范作业,穿戴好合格的劳动保护用品。安全用电。高空作业办理高空作业票。在易燃易爆的场所作业,办理动火证。做好安全防范工作。
在新员工培训心得体会篇5
资产总额36亿元,现有员工3700余人。目前已具备年产发动机60万台、变速器70万台的生产能力,累计产销发动机及变速器超过400万台,是国内著名小排量汽车动力、传动总成的设计、开发和制造基地——公司的发展史及目前概况、未来的前景及战略方向,加上眼前的厂房及零部件,入厂培训从企业宣传短片开始……
企业文化、员工发展、安全生产、质量体系、拓展训练等等丰富的培训内容,令我们切身感受到公司重视人才、关爱人才、培养人才的战略方针,参加培训的大学生们都很珍惜这次机会。 在几天的培训中使我们对公司的未来充满了信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。现对培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
一、融入文化,找准自身定位
创新、务实、自强、奉献、卓越——当负责公司文化宣传工作的孟伟宏老师灌输给我们企业精神的同时,我被这10个字的内涵洗礼着。我告诉自己,要尽快完成从校园学生到企业员工的转变,要把灌输给我的企业文化理念彻彻底底融入到我的工作中;我告诉自己要找准定位,要从热爱企业、爱岗敬业做起,从实际出发,打好基础,为企业发展注入年轻活力。
二、加强学习,规划职业生涯
成功的人生需要正确的目标,一个人现在站在哪里并不重
要,而下一步迈向哪里很重要,即将走上工作岗位,培训老师的一席话令我深思。即将面临我们的是一年的实习期,摆正心态,从学徒做起,踏踏实实工作,不断加强业务知识学习,不断坚定自己的理想信念,我找到了绘就职业生涯的起点。
三、借助平台,我与企业同成长
很荣幸,也很高兴能够进入向往已久的东安动力,很感谢人力资源部为我们聘请的培训教师,13块基石、daps生产体系、技术领先的da5使我感觉东安动力的大平台犹如巨人的肩膀,站在她得上面我会跳得更高。我会珍惜企业所给予我们的一切,我更会把这一切化作动力,与企业共呼吸、同命运。
通过一段时间的培训,我学习着,感悟着,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。新员工入职培训心得这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言,所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受实际工作的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习,并努力找出差距,我也会不断提升自身水平,踏踏实实工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
在新员工培训心得体会篇6
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台, 保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,
时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。
学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。
在新员工培训心得体会篇7
时间过的真快,我进入xxx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是xxx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
在新员工培训心得体会篇8
进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会:服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
二、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
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