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暑假打工的心得体会8篇

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暑假打工的心得体会8篇

暑假打工的心得体会篇1

终于还是开学了,回忆起暑假那一个月的打工生活,有太多说不出的心酸苦辣。

本来以为打工是一件很简单的事,很好玩,当自己去实践后才知道打工的苦,打工的累,当然也有打工的好。就因为这打工的经历我才体会到父母在外工作是多么的辛苦和劳累,也知道现在的自己是多么的幸福。

记得刚开始工作的时候觉得挺好玩,挺新鲜的,原来打工也可以这么舒服,只要在顾客来的时候招呼一下就可以了,但是做了几天之后才知道自己的不足。有时候一些顾客向我询问的时候我总说不清楚,给了顾客一些不明确的答案或者是问别人,总讲不清自己想法,当时觉得挺尴尬的,还遭到了便利店老店员的一些批评。还好后来我跟店里的老店员们做了一些交流,好了解了解以便于我以后不再那么尴尬,给顾客留下不好的印象。后来我总结了一下,我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。因为我们卖手机,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。卖手机你的心态很重要,你不要觉得自己卖不出去,你要把你所知道的都告诉顾客们让他们了解产品,熟悉产品,那才是我们要做的。你的心态是你真正的主人,所以不要胆怯自己说不好或者出错,那都不是问题,只要你克服自己,调整好心态你一样可以做的很出色。在那里,我也学到了不少东西。原来对于怎么贴膜毫不了解的我也学会了如何把膜贴好,也学会了如何帮顾客更新软件,心里也挺开心的。刚开始贴膜我的手都会抖,而且最后还是不相信自己,所以还是没贴完就交给别人了。之后几次我还是主动要求贴膜,两次三次之后我就慢慢学会了,其实只要用心的,慢慢的,就可以做到很好,之后我也觉得自己还挺专业的。

时间也过得很快,一个月的打工生活就这样结束了,手里握着我打工得来的钱,心里非常的激动,虽然不多,但是是我通过努力自己挣来的钱,拿到这钱的那一刻,我忽然觉得不知该如何是好。回到家后,我给了爸爸妈妈一些钱买点他们自己喜欢的东西,余下的妈妈让我留着自己用,毕竟工作也挺辛苦的。因为这打工让我成长了,懂事了。

在这次的打工生活,我明白了很多,在这个社会有很多东西要学,不是我们想象的那么简单、容易。这次的打工经历给我上了宝贵的一课,他让我明白到别人批评或是你听取别人意见的时候,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话,虽然批评很难受,但你要接受他们的批评,把它当做是一种鼓励,这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路,我们要学会从哪里跌倒就要从哪里爬起来,这才是我们该做的,而不是勒红脸跟他辩论,这样只会越来越糟。

以后我们也将踏上这个社会,我们应该为以后做一些思考和打算,怎么样让自己变得更好、更出色。

暑假打工的心得体会篇2

人的一生中需要经历坎坷泥泞的艰难、风雨交加的黑夜、挫折和磨难的考验,才知道阳光大道的可贵、才能体会风和日丽的可爱、才能体会到胜利和成功的喜悦……

时光在不经意中流逝,那些曾经经历过的风风雨雨、坎坎坷坷也随着时间的流逝而离去。青春流逝得如此之快,就算追也追不到。转眼间,我在大学里度过了三个寒假。我想寒假里很多人都会有属于自己的记忆吧!有快乐的、有悲伤的、也有难忘的……都留下了不可磨灭的印记。为了家人更好的生活,母亲不要在开学时为我们几兄妹的学费生活费而发愁,三个寒假期间我漂泊在异地他乡,努力打工赚钱。

远去的飞鸟,永远的牵挂是故林;漂泊的船儿,始终的惦记是港湾;奔波的旅人,无论是匆匆夜归还是离家远去,心中千丝万缕、时时惦念的地方,还是家。

在打工的日子里,我无时无刻不在想念着家人,盼着时间能过得快一些,能早一点和家人团聚。但我从来不为自己的选择后悔,也不抱怨生活到底给我带来了多少不容易。因为我知道自己已经是很幸福的了,在生活中可能还会有比我更不幸的。这么多年来不管多么困难,母亲都没有放弃我们,还有感谢一直以来默默为我付出的滋根基金。相比于其他人,我是幸运的,我懂得知足,同时也学会了感恩。

在家里很多孩子都是父母的心肝宝贝,他们舍不得打、舍不得骂,即使是犯了很大的错,他们也都会毫无条件的原谅,那是世界上最伟大最无私不求回报的爱。可是,在外面的生活就不会像在家里那样自由与轻松了。你将会被领导严厉的看管着,做错了会被责骂,偶尔还会被同事欺压。打工很累,我深有体会。但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求。如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

打工只是一种磨练的'过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

当今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,你得去面对你从没面对过的一切。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的。而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?这是让我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握。本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎。而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。

暑假打工的心得体会篇3

关于这个暑假,这是我大学来的第一个暑假,也是我第一次去外面做了一次较正式的工作。关于这个工作我不知道该怎样去记录,写过工作总结,写过实践报告。但是那些带有官方色彩的记录,我真的不知道是不是,一定能写出我的心情,只是觉得有好多感受和感慨都是文字不好描述的。

在那个小公司里我接触到四川在读的各个院校不同专业不同年级的大学生,也许这是我当初在公司坚持下去的原因。在这里我可以接触和我们相同却不同的大学生,从和他们的交谈中,我可以找到自己的不足,也可以看到他们有的,我们没有的闪光点。在社会的这一个月才发现自己在学校时的那些光环,在社会中会变得那么的黯淡无光。在学校的日子,是班委干部,是学生会干部,参加各种活动,感觉口才不算好,但是还算行。但是当顶着这些和其他学校的同龄人站在一起的时候,又显得是那么的渺小,那么不起眼。不是学的东西没用,而是到了社会才发现在学校学的东西,自己真的学的不够好。在社会那个平台才会发现,上了那么多年的`学,其实骨子里并没有多少关于文化,关于知识的东西,在公司学习《弟子规》的时候,才发现那些古文,那些一直觉得没用的东西,其实在社会这个讲究生产技巧的地方还是被看的那么重。也许那些被我们忽略的对我们还是很重要的。

在这个假期我第一次经历一个人住在外面,一个早上起床上班,一个坐公交,在公交站旁随便的买个包子买杯豆浆,在等公交的间隙里就把早餐吃了。然后挤上连脚都没地方放的公交车。在中午就叫外卖,或者和同事一起下去买盒饭回办公室吃,有时还只能爬楼梯回办公室,那段吃盒饭挤电梯的岁月,让我感受了一下在写字楼里工作的那些人的艰辛生活。下午差不多六点和同事走楼梯下去,然后一个人拖着疲惫的身子,再去挤公交。然后去菜市场买菜,一个人回到狭小的出租房里,在公用的厨房煮上饭,一个人简简单单的吃了饭,看看电视,很多时候连新闻都懒得看,就洗漱完懒懒的睡去。那时才发现在学校时说的,以后工作了还要不断学习,不断提升自己,才发现在工作后,我们过的又是另一番生活,在工作一段时间后,对于工作慢慢的失去激情,生活也过的有些懒散。才明白生活和现实是另外一回事,曾经那些关于工作后的种种想法,在现实面前发现不过只是幻想。理想和现实真的是有差距,也许正如老师说的,我们应该放低自己,才会在现实中少些落差。在那一个月自己挣得钱,也只是能够勉强的养活自己,可以在成都这个地方,一个人生存下去,不知道要怎样才会让自己在这个城市里生活下去。也许我们要学的东西还很多,我们还需要很多磨练才能在这个社会生活。

九月回到学校,首先接触的是大一的新生,带着假期学到的东西,带着从学弟学妹身上感受到的对新生活的憧憬,我也像初生一样投入到这个忙碌很充实的新学期里。

暑假打工的心得体会篇4

我这次暑假找的很简单就是简单的电脑录入工作,简单的运用一些所学知识去工作,虽然在工作中遇到了很多的困难,但我都一一客服了,轻松的工作,只有懒惰的人,要想做出成绩,都需要在岗位上沉淀,用汗水和努力用坚持和坚强,来支撑起的希望。

我在工作中遇到不会的问题我会主动的向在我身旁工作的老员工请教,向他们,因为我自己还存在着缺点存在着不足,我是一个大学生我也没有那么多的时间认真钻研,只有向他人学习,才能够在最短的时间里提升自己,站在巨人的'肩膀上成长更快。

当然光学不练假把式,只有学而用之,才能够在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我这次暑假的常态,我经常需要加班来完成自己的学习工作,我知道想要收获,空想是没有意义的,只有多做多思,多练才有利我成长,我也我是公司里面最年轻的,他们都非常欣赏我吃苦的精神,也都愿意交给我真本事,没有藏私,每次都是认真教导我。

因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也变快了,以前要加班完成的工作现在能够及时完成,及时作出结果。经常有老员工与我说要我好好努力学习,他们告诉我学习对来到工作岗位的帮助是非常大的,是非常有意义的,甚至会一自身为案例跟我说明,让我知道了更多,也明白了更多。

社会的竞争是非常激烈的,每天都在进行,如果我没有扎实的基础总会被淘汰,好的工作岗位需要更高的知识水平,要有一门足够的技能才能够得到更多的收获,才能够成长成参天大树。

知识是以后工作的敲门砖,也是我们找工作的凭借。我们已经是大学生了,距离离开学校已经补偿了,离开学校我们就没有时间可以自由的学习知识,那是的我们也将被工作缠身,工作维持我们的生活,但是基础知识薄弱,不足以得到重用,只有抽出时间学习了,没有学习范文学起来也比较吃力的,因此想要以后不后悔以后能够站的更高就要学习知识,奠定基础。

没有来到社会中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,来到大学如果只沉迷于大学享受,一天天躲在宿舍打游戏,看小说,而不是利用自己空闲时间去社会历练这样我们在离开校门之后我们将要面对的是汹涌的海浪,承受不住海浪的冲刷的。

我以后还会参加社会实践活动,锻炼自己,提高自己的认知水平,让我积攒经验,让我努力学习,铺一条大路。

暑假打工的心得体会篇5

终于过了一个充实的假期,没有再像以前那样混混沌沌,终于可以用自己的双手去赚钱。虽然在实践过程中受到了不少的挫折,但我是痛并快乐着的!终于可以靠自己,靠自己的实力证明,我长大了,我可以自立了,同样我也是被领导认可,可以被同事接受的。

这个暑假我有幸应聘到了一份营销的工作,我做的是东北mall的置业顾问,从未有过打工经历的我开始只觉得新鲜,根本没考虑会遇到什么样的间题,兴致冲冲地跑去培训,看见领导准备的好多文件,兴致马上就降到谷底。经过一整天的培训,我了解了一些房产的初步知识和两个项目图的讲解流程,两天的培训下来,我们要一一通关,天哪!在学校考试,工作也要考试,无奈之下只有背,在我的不懈努力下,终于通过了。接下来就要“八仙过海,各显神通”了,对于腼腆的我,要与陌生人交谈可不是一件容易的事,不过这刚好给了我一个锻炼的机会,以后再参加工作,我相信这种腼腆的性格如果不改变肯定会给我带来更多的麻烦的!

我们的仪态也是有很大讲究的,比如说你和顾客说话的时候,一定要看着对方,这样会显得你很有礼貌。再就是说话的时候要面带笑容,让顾客看见你会有一种亲切感,要抓住顾客的心理,应始终记住:不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。你不应向朋友推销什么,你应替他寻找他想买的。集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。

培训之后紧接着就是连续几天的房交会,在那里都是想买房子的人,我们便一一上前主动给予讲解,有的叔叔阿姨很好,细心地听你给他们讲解,感到很欣慰,也逐渐增加了我们的自信心,在一番愉快的交谈中,感到他们对我们的商铺很感兴趣,就留下了电话,以便以后联系。虽然没有交易,但心里却很开心,因为我们的努力没有白费。可是有的人连传单都不看就别过脸去,说 “那地方么,太远,不能去”。也不听我们解释,唉!当时的心情别提有多难受了。几天下来,我的自信心从某种程度上来说虽然受到了很大的伤害,受了不少的挫折,但能力随之提高了,渐渐的.,我觉得自己讲话流利多了,给客户讲解起来也有自信了,起初的胆怯消失了。

房交会结束后,心里突然觉得空空的,感觉自己没事可做,早上8点半到公司,按指纹,开早会,每天的早会由各队轮流主持,第一项是大家全体起立,齐诵公司司训,第二项是敬业口号时间,由每个队的经理带领队员们大声说出自己的口号,然后是通报最近有关房地产的新闻,接下来看下昨天的访量、下定量和成交量,看到伙伴们的成功,我们都很开心,最后是大家齐颂我们的口号“团队共作战,人人出业绩”。早会结束后,我们就去各自展业,去胜利酒店,去移动公司,去大德家具世界,去很多有名的地方,嘿嘿,稍微小点的店铺我们也不会放过。给公司老板打电话,大多都说忙,我们就过几天再打,不行就在公司外面等,一直等到老板肯见我们。待终于见到了老板,他听我们讲解之后说还要再考虑考虑,我想,真遗憾,追踪了一个星期的客户,就这么把我们打发了,哎,万事开头难,我相信只要肯努力,我一定会成功的。

几天的劳累,我们都很疲惫,终于可以在周一休息一天了,好幸福啊!这天不光要休息好,也不能忘了去展业,晚上吃完饭,去公园宣传下,发现还是有很多人对我们的项目感兴趣的,第二天就把他们带到了公司,这也算我的访量啊!虽然经过一番讲解还是对我们的项目不是很满意,很可惜,很郁闷。中

午和朋友去加州牛肉面吃饭,旁边桌的一对年轻男女一直在讨论买房子买别墅,我们作为东北mall的置业顾问,怎么能看着?我把工作证带上,上前跟哥哥姐姐问了个好,“哥哥你好,打扰您了,我是东北mall的置业顾问,刚才无意中在您的谈话中听见您对买房子投资很感兴趣,请问您了解我们东北 mall么?”哥哥一直看着我笑,说“很了解,但是我们不感兴趣。谢谢你小姑娘。”呜呜,又被人拒绝了,我感到我的心灵受到了更大的伤害,下午回到公司见到经理陈姨,她对待我们就像对待自己的孩子一样,特别和蔼,亲切,我们遇到问题的时候总是帮助我们解决,我向陈姨诉苦,陈姨说“孩子啊!这很正常,没有失败,哪能有成功啊!”听了陈姨的话,我心里感觉好受多了。

时间如流水,看着它一点一点的流失,我却无能为力,对公司、对经理、对伙伴们有很多的留恋,但是因为要上学,不得不离职。这个假期我学到了很多在学校学不到的东西,学会了不能轻易掉眼泪,特别是在自己遇到困难的时候,心里难受的时候,不能哭,哭是不能解决问题的,要变得坚强、勇敢、自信。

一个月的时间里,虽说没挣到多少钱,却让我体会到了打工的实质,学到了很多东西,获益良多,这对我今后的学习和生活都有很大程度上的启发,这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

暑假打工的心得体会篇6

将近倆个月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我高中生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!

回忆一下这些天在厂里的各种生活,工作情况吧!这时一天上8小时班,4小时的加班.一个月都没有休假的。有货就得上班,没有货了就放假。我们每天8点一直到晚上的10:30下班,中午一个半小时的吃饭时间,下午一个小时。一天整整上12个小时的班。还有次连着上了倆个白天一个晚上,第二天晚上还上到8:30,这段时间都没有上过床睡觉。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间,白天除了上班时间就吃饭时间!用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值,真是现代社会以的'奴隶生活。

点式的生活与学校生活大相径庭,上班╠╠吃饭╠╠睡觉,跟本没有什么闲暇时间.一天下来只能用一个字来形容"累",在床上一趟下就是天亮!

提到了吃饭就说一说工厂里的伙食,这里员工不到一百人,吃的是大锅饭,这里的伙食特别差,天天是素菜,而且量也不少,真够吓人的。天天弄的我吃不下饭。

来说说这里的员工吧,我刚来到厂就感觉到了很明显.在学校里没有什么烦恼,这是相对来说,校园的每一处都充满了欢声笑语.而厂里的员工呢或许是面相社会等一系列压力,看起来充满了仇恨与杀气.跟他们交往起来更是畏惧三分.而且素质都是特别低,我刚到十天不知道东西被人翻了多少次,钱偷了就算了,就当给你买药的钱吧。居然我放在箱子里面的内衣也有人偷,我郁闷的要死。

一个世界两个国度,一种是天上人间的安乐舒服生活,另一种是为了生活为了几个钱不得不干的痛苦生活.这样的打工生活是非常的苦,不是我想要的那种生活.真的得好好想想,我要加油读书.一辈子打工不行,打工是发不了财的.一辈子当员工,就是一辈子的平凡,一辈子的卖力.人要有头脑,有思想的去想适合自己的出路.钱不是万能的,一点也不假,没有钱万万不能!

与学校生活还有一个不一样的:时间观念.工厂的时间观念特别的强一分一秒就是一分一秒,涉及到时间就与钱挂勾.你迟到或者早退都是要扣工资的,不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感,无非就是被老师批评几句,不痛也不痒。

想想以前自己在学校的种种最对不起的人就是爸妈,这次我明白了打工的苦,打工的累。我也可以深刻地体会到钱的来之不易。它的背后可能会有多少的汗水与辛酸。在学校的时候想着工作是多么的容易找,钱也是很容易挣得。可是等我出来之后,原来梦想和现实真的是有很大区别的。工作找不到,每天顶着太阳从早到晚的在外面找工作,一倆天便被晒黑了,每天都吃不好,睡不安,想着工作还没有着落,哎。整晚整晚的都想着,明天又是新的一天了,改怎么办??去哪里额??真的好无奈、彷徨、迷茫。有时真的很想很想哭呀,于是便想着家里的好了,在学校的日子是多么的幸福。也有想过回家,可是自己又觉得不甘心,怎么能就那样回去了呢??自己有那么脆弱吗??想想灰太狼:灰太狼被红太狼的平底锅砸过9544次,被喜洋洋捉弄过2347次,被食人鱼追过769次,被电过1755次,捉羊想过2788个办法,奔波过19658次,足迹绕地球954圈,却一只羊没吃到,但他至今没有放弃!感叹:想想灰太狼,我们这点困难又算什么呢?!

暑假打工的心得体会篇7

这段时间以来的实践结束了,确实给我的反响是比较大的,现在会想起来这段时间的经历的时候,这确实也是需要不断的去提高才行,作为一名学生,我觉得这是一个非常大的提高,在这个过程当中,在这个过程当中,确实是非常不一样的,寒假这段时间的实践当中我也是能够体会到很多经验,在这个过程当中,确实也是需要做出准备来,寒假这短短几个月的时间确实还是应该要做出一些调整,我也有一番心得。

这次寒假去的是一家工厂,而且我也是第一次出来参加实践,锻炼自己,这给我的感觉确实是非常的深刻,对此我也是深有体会的,尽管这段时间的工作当中,所出现的一些问题,也是比较多,但是在这个过程当中,我也是感觉自己的进步很大,我也一定会坚持去做好自己分的职责,我暗示的完成好自己的本职工作,虽然日常的工作是比较简单的,但是我还确实是深有体会的,也是能够让我得到锻炼,我非常真切的体会到了这些,在这方面我对自己也是很有信心的,在这个过程当中,我对此感觉无比深刻,我也是意识到了自己身上的缺点,我觉得自己还是缺少耐心的,这让我也对此感觉有点吃力,通过实践我也对自己有了进一步的了解。

我虚心的和周围的同事请教,因为在这个过程当中,确实我是缺少锻炼的,这给我的感觉是很不好的,不希望接下来出现什么问题,这给我的感触是非常深刻的,每天在车间做着重复的事情,这让我也是对此深有体会,我也意识到了接下来需要努力的地方,在下一阶段的工作当中,我需要对自己更加有信心一点,通过对自身能力的提高,我也更加要对自己负责一点,在工厂工作虽然每天的工作比较多,但是我还是一直都在认真的做好自己分内的职责,让我对自己各方面都是能够做出好的判断,在这个过程当中,我也是积极的在做好自己分内的职责,在这个过程当中,还是应该要对自己更加有 信心一点的,也通过这次的实践,我虚心的学习,也接触到了很多人,这极大的丰富了我的经验,让我也是充满的动力。

这次一个多月的时间了下来,我也赚到了属于自己的第一桶金,真的感觉很好,通过自己努力得到的确实是很有成就感,我感激这次的实践,在未来的工作当中我也一定会做的更加好的。

暑假打工的心得体会篇8

当一学期紧张的大学生活行将走向尾声,大学生暑假打工高潮便悄然席卷了整个社会。固然,我们学校也不例外。很多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每个斗志昂扬、热血沸腾的大学青年都渴看走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏进社会,找一份工作,靠自己的双手和聪明,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴看工作、渴看改变、渴看成功的大一学生,我也怅然地加进了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的其实不是纯洁为了赚钱,更是为了融进这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和经历,获得宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物资寻求更重要。由于每一个人都有能力赚钱,但其实不是每一个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,常常是我们大学生所最缺少的东西!

当决定往工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的mm接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她先容进进了该酒店工作,成了一位服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。

对涉世较浅、缺少经验的我来讲,工作早期显得十分费劲和窘迫。由于缺少一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三拉四、服务流程紊乱等等。这对我来讲,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获得经验的机遇。我没有由于自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧,而是更专心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无所不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟习和把握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中往,一步步进步了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很兴奋,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我以为自己所取得的经验和熟悉要更成心义和价值。这不单单是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超出。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我取得了前进和奋斗的动力!

固然仅仅是短短两个月的工作实践,固然并没有取得丰富的物资回报。但是,我以为它给我带来的经验和熟悉,和能力的提升却比所谓的物资报酬要重要且成心义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉,我得到了以下几个方面的成果:

一、熟习了餐饮服务的各方面知识,开辟了眼界,增长了见识。

作为一位服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,晓得了如何展台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法和口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清楚地倾销先容酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和

服务有关的知识,也丰富了经历。

二、了解并把握了餐桌礼节、交际用语,晓得了如何以礼服人。

在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交换中,我了解和把握了很多餐桌礼节和基本的文明用语,晓得了如何更好的以礼服务于客人。我以为,这些远远要比我从大学《商务礼节》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深入,总是轻易忘记和记混。然而,在酒店工作中,常常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼节,可以近间隔地观察他们与客人交换沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情形下所要应用到的礼节和用语。在模仿和学习中学会记忆和应用知识,在行动中发现题目并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:欢迎光临,中午/晚上好!客人进进包房时要主动开门,要说:您请进,您请坐。在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单宴客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守茶七饭八酒九的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红羽觞盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向顺次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:打搅一下(或请当心),帮您上菜。上菜时尽可能不要从老人和小孩旁边上,以避免不谨慎烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左侧或右侧上起,还要留意不要在客人头顶上方上菜,以避免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以避免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以避免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以避免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要垫口布(通常是饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼节条目繁多,且过于触及宽泛,至于细节更是复杂,不能逐一详谈,只能罗列一二。

在欣源酒店工作期间,我以为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼节和交际用语,也学会了与人沟通的技能。这些对我来讲是一种进步。这不单单丰富了我的经历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来讲是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。

三、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和仔细,努力换取了自信和快乐。

在酒店做服务员,需要做很多的工作,除平常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好倾销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一位熟习业务知识、全面把握服务技能、具有较高服务水平的服务员,我也不断进步了自信和勇气,取得了快乐。

每个岗位都有快乐和甜蜜,也布满了痛苦与苦涩。作为一位社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会由于饭菜分歧胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,碰到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即便是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时碰到大型订桌或宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶

倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己繁忙不停,即便十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能放工,要留下来服务客人,即便是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完&每天我都要面临着挑战和压力,每天我都要英勇坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即便再痛苦的时候我也会用艰巨困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方为人上人来鼓励自己英勇面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了安然,学会了英勇自信地面对一切这类良好的工作态度,这类优秀的工作精神,这类积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和熟悉,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了英勇、自信和宽容

四、碰到外国客人,我不断挑战自己,勇于主动上前服务,学会了用英语交换,进步了自己服务能力和增长了知识。

上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我常常碰到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,由于都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而生畏。起初,我也感到特别为难和无奈,由于自己的口语差,更由于发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便渐渐学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交换。有时我也会碰到不懂和不会的地方,就往翻看英语电子词典或看《平常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的辞汇量和餐桌用语,由此我也渐渐地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了先容菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见由于自己的耐心和热忱,由此也不断地得到了外国客人的称赞。固然,我的英语口语水平并没有多少进步,服务能力也不是很突出。

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