其实不管是什么样的事情,只要对我们产生了影响,都可以写心得体会记录,心得是体现个人写作能力的一种重要文体,下面是58心得网小编为您分享的实习总结心得参考8篇,感谢您的参阅。
实习总结心得篇1
一实习目的:
透过参观了解水厂和电厂的基本设施和生产流程。建立专业知识的整体轮廓,使得以后学习专业课时能联系实际,理解更深入,学的也更扎实。
二实习资料:
周二我们参观了太原市呼延水厂,周四参观了国电太原第一热电厂。第一站:呼延水厂
太原市呼延水厂位于太原市北郊汾河西岸呼延村西南侧,是"引黄入并"工程重点配套项目。是太原市第一个大型面水处理厂,也是全国少有大型面水处理厂之一。该厂以长距离输送到汾河水库黄河水为水源,采用机械混合、竖流式孔室絮凝、斜板沉淀、带表冲虹吸过滤和氯氨消毒净水工艺流程,并对滤池反冲洗废水沉淀池排泥水进行了回收与处理。
其生产流程为:
1配水井
配水井按近期规模80万d设计,共1座,分独立2格,停留时间2min,采用自由式溢流堰配水。为使配水均匀,配水井设有稳流区;底部积泥采用小斗并设池底阀排除。
2混合池
混合池每组按20万d规模设计,每座净水车间内设两组,停留时间2min。采用垂直轴机械搅拌混合,一组设2台搅拌机。
3.絮凝池
絮凝池采用竖流式孔室絮凝,每组按10万d规模设计,共8组,分设两座净水车间内,停留时间t=40min。絮凝池分格逐级放大;进口端流速0.5~0.7m/s,出口端流速0.10~0.15m/s;g=30~60s-1,gt=104~105。
季节变化,原水水质差异较大,为使絮凝池能适应原水水质变化,特设闸板控制超越渠,使水流池内能以20min,30min,40min3种停留时间运行。为防止积泥,絮凝池底部布置有穿孔排泥管,管道末端设置新型排泥角阀,所有排泥阀分为两大组分别排队依次排泥,排泥周期可原水水质变化状况灵活设定。
4.沉淀池
沉淀池为侧向流斜板沉淀池,每组按10万d规模设计,共8组,分设2座净水车间内。
沉淀池停留时间60min,水平流速16mm/s,斜板长度为1.2m,斜板倾角60°,板间间距100mm。
每组沉淀池分配水区、稳流区、沉淀区和出水区。各区池宽相同,长度不同。配水区设有配水花墙,使水流沿宽度均分;稳流区设刮泥机2台;斜板沉淀区上部设悬挂式斜板,下部设4台直径15m刮泥机;出水区分设18根集水支槽和1根总槽,水流经出水花墙进入集水支槽,再汇入总槽。所用刮泥机为中心传动式,排泥方式为重力强制排泥。
5.滤池
滤池为带表冲虹吸滤池,每组按20万d规模设计,共4组,每座净水车间设2组。每组滤池分为8格,单格滤池面积为148.8m2。8格滤池采用双排布置,中间为集水渠、出水渠等,两侧为排水系统。
滤池设计滤速7.5m/h,最大过滤水头2.0m。
进水采用虹吸管和溢流堰,反冲排水采用虹吸管、排水支槽和排水总槽。滤料采用双层滤料:石英砂滤料,有效粒径为0.6mm,厚度600mm;无烟煤滤料,有效粒径1.2mm,厚度200mm。承托层粒径2~20mm,厚度200mm。
每格滤池内设有固定式表面冲洗系统,用喷嘴布水,每个喷嘴服务面积为0.32~0.36m2。表冲水由专用水泵供给,表冲水强度为2.5~3.0l/(m2·s),表冲时间为4min。
6.回收水池
每40万d规模设回收水池1座,分独立2格,按1格滤池1次反冲洗排水量设计,接纳滤池反冲洗排水,并回收至配水井。
每格池子进水管上设手动蝶阀,池内设2台潜污泵,单台性能为q=400h,h=20m,n=45kw,并设水位计1台,输出4~20ma信号控制水泵开停。
7.清水池
清水池调节容积按设计规模15%设计,近期分2座,每座容积为6.0万m3。为方便运行,便于清洗,每座分独立共壁两格。
清水池进水管为dn2000钢管。因滤池与清水池之间留有深度处理场,且预留了3.0m水头,避免出现清水池低水位时进水管空管,特清水池进水端设水封堰,堰顶高于进水管顶1.20m,以保证进水管处于常满管状态。
8.加药间
加药间按近期规模80万d一次设计,土建一次建成,设备分期安装。混凝剂主要采用液态碱式氯化铝,最大投加量40mg/l(按液体商品用量计),投加药剂浓度10%,贮量按30d最大用量计。采用固体精制硫酸铝为备用混凝剂,最大投加量30mg/l(按固体商品用量计)投加药剂浓度10%,贮量按15d最大用量计。
药剂配制设固体药剂溶解池3个,每池有效容积11.5m3;药剂稀释池2个,每池有效容积23m3;混凝剂投配池3个,每池有效容积38m3;每池均设搅拌机1台,超声波液位计和浓度计各1只。
设3台混凝剂投加计量泵,2用1备,单台投加潜力3600l/h,工作压力0.35mpa,投加量由原水流量、药液浓度及scm控制。
9.加氯、加氨间
加氯加氨间按近期规模80万d设计,土建一次建成,设备分期安装。主要设计参数为:最大加氯量6.0mg/l,其中前(中)加氯量4.0mg/l,后加氯量2.0mg/l;最大加氨量0.5mg/l。加氯分前(中)加氯和后加氯两个系统,前加氯和中加氯不同时进行,原水水质状况二者只取其一。前加氯点沉淀池进水管,中加氯点滤池进水渠,后加氯点清水池进水管。加氨点也清水池进水管,后加氯点之后。
加氯机室内设12台全自动真空加氯机,其中6台为前(中)加氯机,采用流量比例控制,4用2备,单台投加潜力40kg/h;另6台为后加氯机,采用复合环控制,4用2备,单台投加潜力20kg/h。设液氯蒸发器3台,2用1备,单台潜力150kg/h。氯库内设2组工作氯瓶,1用1备,每组6个吨级氯瓶,每2~3d更换一次。
加氨系统设6台全自动控制加氨机,4用2备,由后加氯投加量信号比例控制,单台投加潜力5.0kg/h。氨库内设2组工作氨瓶,1用1备,每组6瓶半吨级氨瓶。
第二站:国电太原第一热电厂。
第一次来到太原第一热电厂,在进电厂电厂之前,厂内师傅向我们简单介绍了一下电厂的基本历史和入厂安全教育。
国电太原第一热电厂建立于1953年,属"一.五"期间国家156项重点工程之
一。五十年来,经过六期扩建,逐步发展成为拥有装机容量127.5万千瓦的现代化大型热电联产企业。至2003年底,为国家发电1020.53亿千瓦时,供热2.63亿百万千焦,负担着太原市1000万平方米,80万居民的集中采暖供热和部分工业热负荷,为省城清洁生产和全省的经济发展做出了突出贡献。
电厂生产电能的流程如下:
火力发电的基本生产过程是,燃料在锅炉中燃烧,将其热量释放出来,传给锅炉中的水,从而产生高温高压蒸汽;蒸汽透过汽轮机又将热能转化为旋转动力,以驱动发电机输出电能。
像太原第一热电厂这样的大型燃煤的火电厂,一般采用煤粉炉,其生产过程是:将进厂的原煤经碎煤机破碎、磨煤机磨成煤粉,用热风吹送,喷入锅炉炉膛,透过煤粉燃烧生成的高温烟气,首先加热炉膛内的水冷壁管与过热器管,然后经过烟道内的再热器、省煤器和空气预热器而进入除尘器,在清除烟气中的飞灰之后,透过烟囱排入大气。
水在锅炉炉膛内生成饱和蒸汽,透过过热器时,继续被烟气加热而变为过热蒸汽,经主蒸汽管送入汽轮机,并在汽轮机内膨胀作功后,进入凝汽器凝结成水。该凝结水经低压回热加热器进入除氧器,再经给水泵、高压加热器送入锅炉。从汽轮机某个中间级抽出一部分蒸汽,分别送入回热加热器和除氧器,供回热给水和加热除氧。为了补偿蒸汽和水的损失,还须将经过化学处理的补充水加入除氧器,除氧器出来的水才能供给锅炉使用。为使蒸汽在凝汽器内凝结成水,还务必不断用循环水泵将冷却水送入凝汽器中的冷凝管内进行热交换,这就又构成一个冷却水系统。冷却水或直接来自江、河、湖泊并排放入江、河、湖泊,或在冷却塔式喷水池中与大气进行热交换以重复使用。
过热蒸汽进入汽轮机以后,推动转子转动,带动发电机旋转发电,再透过一系列电气设备及输电线路送至用户。这就是一般的大中型凝汽式燃煤火电厂的生产过程。
实习心得:
短短两天的实习,我们学到了很多东西,认识到了实际与理论的差别,更加深刻的体会到了课本上学不到的知识,虽然目前我们所学的知识有限,对电厂师傅所讲的有些东西还不是很了解,但这对我们以后的学习带给了一个立体的思维,对我们以后专业课的学习有很大的帮忙。只有透过实践才能了解我们所缺乏的知识,好在以后的学习中好好加强一下,真正的做到学以致用。虽然有点累,但对我们以后专业课的学习打下了坚实的基础,所以我十分感谢学校安排的这次实习,也十分感谢三位老师的辛苦陪伴。
实习总结心得篇2
不经意间,实习就快结束了。实习的日子,尽管忙绿却充实,是对人生的一次有益的尝试与磨砺。从中学到了很多,体会到了很多,受益匪浅。
教学工作方面,这是我第一次上小学美术课,所以,课前做了准备,自己在网上收集资料、指导老师的指导、以及在美术老师的帮助下,才使得课堂更丰富、生动,这也吸引了学生兴趣。备课上,查阅相关资料,自己动手制作相关作品,使学生从实际生活中发现美,感受美与生活情趣,培养学生的绘画能力及动手制作能力,进一步提高对美术学习的浓厚兴趣。上课前在班上同学面前进行试讲,认真对待每一次讲课,无论从板书到课堂设计,还是讲课都争取做到完美,这样到课堂上课才能有底气。每堂课试讲后,听取大家的意见,进行相关修改完善。进入课堂讲课,首先对学生画画进行讲评,对好的作品进行嘉奖,讲授新课时,课堂增加相关的游戏环节,增加学生的趣味性、积极性。讲完课后,听取指导老师的评价及意见,问学生听完课后的感想,还应往哪方面改进。通过教学工作,一方面,我深感知识学问号如云烟,另一方面,我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其他方面如语言、表达方式、心理状态以及动作形态也要有讲究。
班主任工作方面,尽快熟悉每一个学生是必要的,这样才能更好的与学生沟通交流,从而进行班级管理。花了一个星期记下每一个学生的名字,并对他们有了一些基本了解。每天早上中午去教室和学生交流一下他们的想法,对学习、对生活等方面的看法,鼓励他们往好的、积极的方面发展,树立自我信心。每个学生都有自己的个性,尤其是他们作为00后的一代,只有对学生充分了解后,施以正确的方法管理加以引导,才能使他们突显自我优点,在班级管理上才能达到预期的效果。班主任工作繁琐却意义重大,关系到每一个学生的成长。作为班主任,要平等对待每一个学生,要有足够的耐心去教导学生,去引导他们走向正确的人生轨道。这些方面,我们都有幸从班主任那里得到指点并学习到,这都将成为我们以后教师道路上的一笔宝贵财富。
在教学和班主任工作上,仍存在不足之处。比如美术上对时间的把握方面还有待加强,班主任工作上还要更积极主动接近学生等等。
实习总结心得篇3
时间过得很快,实习的第三个科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的,而且特别要注意自我保护,每天带着12层的口罩穿梭于病房,大多数病人是哮喘,肺结核,肺癌的病人,他们很可怜的。实习的三周不仅扎针输液的技术有了质的飞跃,更重要的是我在这里学会了微笑,虽然带着厚厚的口罩,但是一句关怀亲切的微笑,唠一句家常不仅能够使病人得到少许安慰,更重要的是也缓解了自己给病人输液扎针时的紧张,在一个融融洽和谐的氛围中更能一针见血,即使扎不上病人一般也不会刻意为难你。这就是人与人之间的沟通吧!
还有就是一些专科知识,例如呼吸机的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺结核病人的护理,临终病人的护理。记得进科室的第二天就亲眼目睹了一个病人从抢救到死亡的过程,那位老人只剩下了一把骨头,像一具骷髅。很奇怪的是,第一次在临床面对死亡并没有想象中的那么害怕,人从出生到死亡就是一个生命过程,怎么样把这个过程过的充实精彩是我们生的人必须思考的问题,在病床奄奄一息时无憾此生,足已。
在呼吸内科实习期间和病人一同过的中秋节,那天正好我是小夜班,吃着病人送来的月饼和水果,听着病房传来的电视晚会的声音,想家的感觉更浓了。十一又要加班,回不了家了。长大了,该独自承受一些东西了,包括孤独!
明天就是国庆节了,祝各位好朋友节日快乐!
实习总结心得篇4
一、实习单位简介:
中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20__年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。
二、 实习内容:
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
三、实习收获与体会
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
四、推荐见习的价值
(一)未来需求很大
随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。
(二)是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。
(三)必要的准备
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
实习总结心得篇5
通过设计院实习,了解建筑师基本工作程序、工作方法、职业素质要求,毕业后能更好适应市场发展和社会要求,同时,也是检验学生在校学习下成果,弥补课堂学习之不足,提高综合设计技能,以达到专业培养目标。以下是一篇建筑设计实习总结范文,仅供参考,希望对您有所帮助。
作为一名即将毕业的大学生,作为一名即将毕业的大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。大三的时候,我有幸到慈溪市建筑设计研究院,在将近几个月的实习期里,我大三的时候,我有幸到慈溪市建筑设计研究院,在将近几个月的实习期里,的时候初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了画建筑平面,立面,剖面图,初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了画建筑平面,立面,剖面图,积累了一定的社会经验。负责指导我的是一名姓王的建筑结构工程师,姓王的建筑结构工程师的社会经验。负责指导我的是一名姓王的建筑结构工程师,实习内容主要是auto的运用。王工的悉心教导下的悉心教导下,cad的各项命令,cad的运用。在王工的悉心教导下,很快我就熟悉了cad的各项命令,使自己的基础更牢固,技术更全面,实际操作能力有所提高,础更牢固,技术更全面,实际操作能力有所提高,以下就是我的一些实习过程和体会。
实习的第一天,我被分配到设计公司的一个大办公室,实习的第一天,我被分配到设计公司的一个大办公室,有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,电脑。可是不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的王工程师给我指了条路,他告诉我一些简单的要求让我用cad最终还是公司里的王工程师给我指了条路,软件画一个两层的办公楼的平面图和立面图,终于有事情做了,软件画一个两层的办公楼的平面图和立面图,终于有事情做了,于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图,的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图,速度和质量相对来说都是很高的,可是当我以很快的速度完成后,王工指出了很多规范上的不足,指出了很多规范上的不足很高的,可是当我以很快的速度完成后,王工指出了很多规范上的不足,然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先,他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。
对这一些方面有了大致的了解后,我们进行了实际操作--绘图。对这一些方面有了大致的了解后,我们进行了实际操作--绘图。绘图所用--绘图程序为autocad--计算机辅助设计。程序具有二维,三维绘图功能。我所做的cad--计算机辅助设计。程序具有二维,三维绘图功能。--计算机辅助设计工作就是建筑物平,工作就是建筑物平,立,剖的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,再就是剖的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙线--门窗--楼梯---墙线--门窗--楼梯熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙线--门窗--楼梯-屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,--标注学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难,如弧线与直线的交接,学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现错误,影响下一步的操作。图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现错误,影响下一步的操作。在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。
在学习过程中,师傅和同事们都给了我莫大的帮助,教会我怎样用快捷键,在学习过程中,师傅和同事们都给了我莫大的帮助,教会我怎样用快捷键,作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果,作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果,让我在学习中少走弯路。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值值和人生价值。和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
总体来说,我觉得这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先,总体来说,我觉得这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到设计院的架构设置和工作流程、工作环境,设计人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事设计工流程、工作环境,设计人员的日常工作开展情况,作的结构师、设计师等等。其次,我还提高自己对电脑制图软件的应用水平,作的结构师、设计师等等。其次,我还提高自己对电脑制图软件的应用水平,并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外,并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外,在多次的修整制图的过程当中,让我加深了对设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多:过程当中,让我加深了对设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多:在日常的交流中不够主动积极,引致在工作时产生困难;在日常的交流中不够主动积极,引致在工作时产生困难;此外,自己的电脑软件操作水平有限,再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度…相信我能够件操作水平有限,再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。
实习总结心得篇6
我的青春在工行——寒假工商银行实习心得
1、个人感受
我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只分配了我一个实习生。虽然每个工作日上班比较累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。
在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。并且,每天从9点到17点,都需要端正地站着,确实很累人。尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了。好在,不久便适应了下来。我一直记得一句话,“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来。”当然,这句话带着戏谑的语气。但是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得坚强,让自己适应真实的生活。
光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间,其中还不包括通过行内atm机、自助终端完成的业务。这就意味着,我们每天要接触上百位客户。在这些客户中,有着各种各样类型的人。有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素质差到骂粗口。有人喜欢向你倾诉,有人则不喜欢你去接近。对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。
2、工作
刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我对业务有了初步的了解。随着工作的展开,和经理的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的流程,以及我在这些业务中担任的角色。如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。在后续的工作中,我不断学习,不断发掘,不断收获,获得了许多成长。
作为站在大堂里面的一名大堂协理,面对客户的咨询,我面对更多的是前来办理个人业务的客户。存取款、开户销户、查询明细,这些都是我们最常接触到的业务。来办理个人业务的客户当中,许多人对于银行业务并不是很熟悉,我们都要热心细致地解答他们的疑惑。遇到面带疑惑的客户,我们总是会主动上去与他交流,提供良好的服务。有些人不知道怎么填写业务单,我们就会主动去给他们讲解;有些人眼神不太好,我们会在征得顾客同意后,直接帮他们填写凭条。
在工作中,我随时保持善意的微笑,提供热情礼貌的服务。因为我明白,对于客户来说,进入银行首先见到的就是我们大堂人员。我们就是工商银行的第一张名片,代表着中国工商银行的整体形象。身负着如此重任,我深知自己所在岗位的重要性,所以在岗的时时刻刻从不敢怠慢。
有时候,遇到性格比较急躁,表达出不满情绪的,我们会尽量与他沟通,抱着一颗真诚的心向他解释以求得他们的理解。遇到这样一些特殊情况的时候,我刚进入工作时也很紧张,不知所措。但是,随着工作地不断展开,我逐渐熟悉了环境,能够较好地面对这些困难,为顾客提供更加优质的服务。
尽管由于金融业的迅速发展,今天的银行业务与十年前相比已经天翻地覆。但是,我们还是认识到银行的利润来源依然主要来自于存贷利率差。也就是说,传统的负债业务依然是银行的一大重要部分。一方面,银行要面对新的金融发展方式的革新;另一方面,银行也要继续关注传统业务。对于传统业务,服务是十分重要的,因为服务质量是服务行业一个重要的指标。提供优质的服务,就是我们的核心工作。
3、总结
通过这一周左右时间的工作,磨练了我的意志,使我获得了成长。同时,也让我对银行业务有了一个感性的认识。
最后,要感谢工商银行给予我的实习机会。还要感谢网点主任唐主任、大堂经理李经理、保安张师傅以及其他工作人员在我工作中给予的帮助。在年后的实习过程中,我会继续努力工作,严格要求自我,保证优秀的服务质量。
实习总结心得篇7
即将开始为期两个月的教育实习,心情难免有点紧张。回想暑假期间到母校的见习,不禁为实习而担忧,在见习短短的时间内,我彻底地见识到了做老师的艰难。
期末考试刚结束,接下来就是暑期补课,学生可以松了一口气了,然而老师却没有那么轻松,工作更为繁重。一方面要应付日常各种事务,如上课、备课、批改作业、班级纪律管理和学生舍务的监督;另一方面还要批改大量的试卷,填写年终总结。相对来说科任老师比较轻松,如果是班主任的话,则需要完成更多、更繁琐的工作,比如适度的与家长保持联系,反映学生在这个学期的表现,与学生谈心,帮助学生及时调整心理等等。在几个工作日之内根本没有办法完成这些工作,经常下班回家后还要加班,有时候连休息日也要放弃。作为一名见习生,我主要是帮助指导老师批改作业,观察课堂活动,详细的做好听课记录。我本身没什么思想包袱,但即使这样我也能从老师们紧张的工作气氛中感受到很大的压力。所以实习前,一定要给自己先打一针强心针,否则面对这种高强度的工作一定会无所适从。
当了十多年学生,从来没有尝试过真正站在老师的角度看待教书育人的问题。即使是在大学里的模拟课堂,自己扮演一名老师的角色,与实际仍然相距甚远。我没有多少参加下乡的经验,很少有机会面对真实的课堂,所以心态上一直在学生和老师之间徘徊,有点无所适从,没能很好的调整过来。见习的过程中,我参加了期末考的监考工作,我总是以为自己还是一名学生,没有多少身为老师的觉悟。站在讲台上,接受着台下学生的注视,非常的不适应,感觉特别别扭,这一点是必须克服的。在实习期间,我们同样有着两重的身份,一方面站在学生的角度虚心向指导老师学习,另一方面要站在老师的角度对待学生,做一个合格的老师,用自己的知识教导学生,但怎样才算是个“及格的老师”?这使我很迷茫。而如何与学生很好的相处,这更是我最关注的问题。
我观察到不同的老师对待学生有不同的态度。某位英语老师在课间与同事谈笑风生,甚是幽默,但面对学生却总是一副严肃的脸孔,感觉与学生的距离很远。而另一些老师与学生好像朋友,在课后谈论找个合适的时间一起去逛街。两种截然不同的方式到底那一种好,真的说不清楚。请教过我的指导老师,她说面对学生还是要保持一点距离才好,至于“度”要怎样把握就得靠自己体验了。这个答案令我有点失望,看来还是那句话“绝知此事要躬行”。
以上是我见习的一些总结和感言。另外,暑假里我从网上收集了一些备课和主题班会资料,稍微练习了一下粉笔字,但由于时间不是太充分,效果并不怎么明显,看来开学初得下一番苦功了。
实习总结心得篇8
公司前台岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。以下是我的实习报告。
一、实习内容
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
二、实习心得
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这段时间的锻炼,我已经在不断的改正当中。
我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
三、实习想法和建议
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。
在__酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在__酒店,虽然当时的实习时间并不长,但是却受到了很大的影响。__酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五酒店,而且__酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与__酒店来说,__酒店是一间非常年轻的酒店。__酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上__酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,__酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五酒店只有拥有五的外表,而缺少五的内在,是不足以称作为一间五酒店。
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。__酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。__酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
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