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2月份工作总结最新7篇

工作总结是对工作中遇到的问题和困难的分析和解决,工作总结可以帮助我们发现工作中的不足与改进点,以下是58心得网小编精心为您推荐的2月份工作总结最新7篇,供大家参考。

2月份工作总结最新7篇

2月份工作总结篇1

从开学至今系学生会的工作有条不稳的进行,在院系领导的支持下,当初许多构想得以逐步实现和完善。我学生会在指导老师的引导下坚持贯彻本学生会的工作宗旨,开展了一系列活动,以丰富同学们的校园文化生活,在各委员的团结协作和学院老师、的密切支持下,本月的工作现已圆满结束,总结如下:

一、 办公室

办公室的工作一直是学生会整个部门里面最精细、最繁琐的。每天都坚持点到, 督促好各部门委员的晨训以及签到,并将迟到、缺签的名单进行登记,然后统计出来,

二、 学习部

伴随着六月的脚步,期末考试也越来越临近。我系的学习氛围也越来越浓厚,同学们的学习积极性也越来越高。晚自习的情况也相比前段时间有所改观。

三、 生活部

男生寝室卫生打扫得比彻底,但卫生保持情况却不容乐观。通过采取

一系列有效的措施后,男生卫生保持方面那一块做的'比较好,而且之前的锁门、拒检现象也不再常见。

四、 实践部

完成了之前活动的拉赞助的任务后,实践部开始为下学期的活动开展

准备。预计在下学期晨训的时候能进行口才演讲,锻炼大家的说话能力,增强大家的语言交际 。

五、 劳卫部

劳卫部一直都是以检查教室卫生为重任,开展各项日常工作。在检查

卫生之外,劳卫部还积极号召各班级进行义务劳动。这不仅在院里得到一致好评,还给我们营造了一个干净舒适的学习环境。

六、 纪保部

纪保部仍然每周进行男生就寝情况的检查。由于世界杯正如火如荼地

进行,酷爱足球的男生们经常聚集在一个寝室看足球,但纪保部的委员能进行耐心的劝导,使晚就寝的情况没有受到影响。

七、 体育部

晨训及签到是每天的必修课,体育部的委员在这点上是做得最好的,

每天的晨训人员全部到齐,而且不会出现迟到、缺签等现象。

八、 女生部

女生部的工作一直都开展得很顺利,在接近学期末的时间里,女生寝室也一如既往地配合女生部的工作,在六月份女生部也取得了成绩。

总结这个月的工作,学生会能够主动自主完成组织领导下发的工作任务,积极配合其他院里开展活动,部内部长与委员相处融洽,工作积极认真,充分利用人才资源,发掘委员的潜力,认真培养,目前各委员可自主完成上级下发任务和活动。可以说经过这段时间的锻炼和学习,学生会全体成员成长进步很多,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。

植物科技系学生会

二oxx年六月十七日

2月份工作总结篇2

不知不觉中,我到____乡______村任职已有一个月时间了。在党组织的关怀和培养下,我以优秀村干部为榜样,向群众学习,在实践中学习,不断调整自我,逐渐适应了基层工作。在此阶段,总结这一个月的工作情况,发现问题,理清思路,找准方向,才能更好开展下一个阶段的工作。

一、思想和工作情况

1.转变思想,适应环境,迅速走上工作岗位

既然选择了这个工作,我就要脚踏实地。我做好了思想准备,时刻提醒自己要入乡随俗,积极面对困难。刚到村里工作时,我缺乏实践,不熟悉村情。为了尽快进入工作角色,我抓紧调查村情,为顺利工作创造了条件。

2、按照党委政府的要求,认真做好村务工作

配合村支两委开展计划生育工作,开展农村农业保险工作,参与了政策宣传、组织实施、整理上报全过程。

二、存在的问题和不足

回顾这一个月的工作,虽然做了一些工作,但是与党委政府的要求相差很远,在以下方面存在问题和不足:对党在农村的各项政策了解不全面认识不透彻;与群众的交流不够,工作能力欠缺,有时不能妥善处理工作中的难题。

三、今后的工作打算在以后的工作中,我要继续按照党委政府的要求积极工作,提高警惕,清醒认识自己的不足,着重在以下方面下功夫:

1、加强学习,向群众学习,在实践中学习,学习党的各项政策,学习农业科技知识。

2、加强与群众的交流,增进理解,培养对人民群众的深厚感情。戒骄戒躁,细致耐心工作,积累工作经验,提高工作能力。

3、立足基层,尽职尽责,充分发挥自身优势,宣传农村的政策法规,促进党建工作。

我认为既然来到基层,就要扎扎实实地工作,坚定信念,积极向上,为群众做一些力能所及的事情。在党委政府的正确领导下,在村民的支持下,我要用知识、青春和热情服务于社会主义新农村建设

2月份工作总结篇3

时间过得真快,转眼间二月的教学工作已接近尾声,回顾这学期的工作,可谓紧张、繁忙而又充实!但无论是孩子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程。现从以下几方面,对二月的工作做个小结。

一、班级整体情况分析

我班共有x名幼儿人,经历了一学年的幼儿园生活后,每个孩子都有了不小的进步,大部分幼儿都愿意上幼儿园,同时能积极参与教师组织的各项活动。在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并注意将餐具轻轻放,午睡时在教师的帮助下,完成穿脱衣服。在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,积极动脑。游戏时能听教师的指示进行游戏,主动参与活动。在语言表达方面,孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说,上学期经过我们的努力,取得了一定的成绩,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强。在生活自理方面,还要给孩子们以机会,让他们多锻炼,同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。

二、保育工作总结

这学期我们以培养幼儿各项生活习惯和自理能力为主,培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水,教幼儿自己穿脱衣服、叠衣服、独立进餐、安静午睡。孩子们都完成得很不错。这学期幼儿自主如厕习惯养成也比较好,基本上没有孩子将大小便解在裤子里,整体来说较上学期有明显进步。户外活动时,我们及时给幼儿隔上毛巾,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别照顾,如陈__、谢__等。另外卫生方面我们协助保育员每天认真做好班级的消毒和打扫卫生工作,这学期几次园内卫生评比,都获得了不错的成绩。消毒工作也是一日三遍,绝不松懈,付出的劳动和辛苦总是会有回报的,这学期我班没有出现传染病,幼儿出勤率也不错。

三、教育教学总结

(1)本学期初,我园为实现幼儿更健康的作息习惯,特别重新调整了一日生活安排,幼儿适应较快,反应也很不错。幼儿园是幼儿生长学习的场所,幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。围绕这一纲要精神,我们开展了一系列活动,上学期针对幼儿自我服务意识不强的特点,这学期,我们加强了奥尔夫音乐教学的.教研和开展,有意识地强化音乐、舞蹈、动作、语言之间的联系,在形式上集歌、舞、乐三位为一体,在活动过程中把创编、表演、欣赏三位融为一体,给孩子创造一个全面、丰富的审美经验,增强幼儿参加活动的情趣,促进幼儿的表现力和创作力的发展。强调从节奏入手进行幼儿音乐教学。常常以身体四肢为乐器,通过肢体的动作和自身的活动去培养节奏感。激发幼儿对律动的兴趣,通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步。

(2)另外我们利用早操、户外活动、集体游戏等形式,激发幼儿对体育运动的兴趣,使得幼儿喜欢参加体育活动,并从中体验运动的乐趣。同时,我们加强对幼儿进行安全教育和疾病的防治工作,促进了幼儿的健康成长。

(3)本学期初,我们根据幼儿的实际情况认真制定计划,中期还对课程的设置进行了审议,发现不妥的地方及时进行调整。平时认真做好集体备课及课后审议,以便把更好的活动展示在幼儿面前。小班幼儿虽然年龄小,但作为有思维能力的个体,他们对环境有自己的要求。所以我们按照幼儿身心发展的特点设计环境,让孩子成为环境中的主体。

四、生活常规方面

一份耕耘,一份收获,通过一学期的努力,孩子们在生活常规方面都养成得很不错。能自己穿脱衣服、裤子和鞋袜并能够整理整齐摆放。大部分幼儿能自己吃饭、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的进步。只是在课堂纪律上还是规则意识不强,仍然有插嘴的现象。

五、环境创设方面

这学期我们在上学期环境准备的基础上,另外添置了巧巧手、趣味坊、音乐表演等几个区角,都深受孩子们的喜爱,同时也发展了孩子们的动手、动脑的能力,让孩子们在快乐的游戏中有所收获。

六、在家长工作方面

这学期,我们主动亲切地与家长沟通。认真做好家访工作,使家长了解自己孩子的在园情况。使我们能更了解孩子在家的各项情况,并有针对性地开展幼儿的教育工作,同时也促进了与家长的相互理解,相互信任。在本学期开展的“家长开放日”活动中,邀请家长来班观看幼儿的半日活动,使家长亲身感受了孩子的半日生活。此活动受到了众家长的好评,也更好的做到了家园同步教育。与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。

七、安全工作

每天严格晨午检工作,做到“一问、二看、三问、四查”。检查有无带危险物品,及时处理。在教学活动中,培养幼儿良好的行为习惯。随时进行良好的安全教育活动,增强幼儿的安全意识。坚持做好每天、每周及时消毒,避免传染病的发生。让家长配合教师做好安全工作,在家经常教育幼儿安全方面的知识。如:过马路看红绿灯、走人行道等。在这样细致周详的准备中,孩子们健康快乐的度过了这一学期。

回顾本学期的点点滴滴,虽然我们做了大量的工作,同时也得到了一些收获,但是,我们知道还存在着许多的不足,比如:孩子们的常规还不尽人意,上课插嘴的现象还较多,在午餐方面,还有一些孩子仍旧比较挑食,时时的要老师提醒等。但总的来说,这学期的收获还是多于不足,在今后的工作中,好的方面我们会继续保持。但我们也会正视自己的不足之处。努力把今后的班级工作做得更好!

2月份工作总结篇4

中(2)班教学工作总结

一学期又要过去了,看着孩子们在中班度过了一个愉快而充实的学习生活,我们从心里感到欣慰。一份耕耘一份收获,我们付出了辛勤的汗水,才有了孩子们长足的进步。幼儿园的孩子小,来自不同的家庭,生活规律各不相同。为了培养他们良好的常规,我们真是呕心沥血。为了今后更好的工作,现将本学期的的工作小结如下:

作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。

一、教育教学工作

1、认真备课,提前做好备课工作

备课是确保教育活动能顺利完成的前提。我和配班的老师每次备课前都会先讨论,确保目标的一致性。每次的备课笔记我都认真写,做到目标明确、条理清晰。

2、充分遵循《幼儿园教育指导纲要(试行)》

如在美术教学过程中,1.给幼儿提供多种生活经验,通过多种渠道丰富幼儿的日常生活经验,扩大其知识面,让幼儿积累丰富的内在图示,通过参观散步等方式接触商店等幼儿可理解的自然环境和社会环境,平时为幼儿选择一些适合他们的不同风格的图书,影视,给他们讲解,引导他们观看,在给他们提供各种经验时,我注意用生动的艺术性的语言描述对象的形,色,运用变

化的特点,让幼儿对此产生鲜明的,完整的,深刻的视觉形象,从而创作出丰富多彩的画面。2.让幼儿在轻松愉快的环境中自由地感受美,发现美,形成对美术的兴趣,首先为幼儿创设一个轻松愉快的心理环境,让幼儿有足够的自由和信心,去主动尝试各种活动。其次为幼儿创设一个充满情感色彩的审美环境,激发出创作的动机。3.给幼儿提供丰富多样的操作工具和材料,让幼儿在实践操作中,促进小肌肉的发育,发展他们手眼协调能力和动手能力。4.培养幼儿的思维能力。5.在评价幼儿作品时对其不足的地方用建议的方式商量的口吻提出修改意见。

在体育方面把培养幼儿学习体育的兴趣放在首位。

通过讲解,示范,练习,语言提高和具体帮助,游戏,比赛,领做,信号等方法的运用,贯彻经常化原则,适量的运动,复合原则,多样性原则,全面发展原则,直观原则兴趣性原则,幼儿主体与教师主导相结合原则,有组织的教育活动与幼儿自选自由活动相结合的原则等这些原则的灵活运用,全面实现幼儿身体锻炼的目标。

3、细致、认真地做好每一个孩子的观察记录

二、环境创设

根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》的需要,活动区的设置必不可少。但如何能根据教学的需要,合理设置活动区呢?我们为此进行了多种尝试。环境是为教育教学活动服务的。根据教

学活动的需要和本班的特点,我们选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们让孩子们参与到其中,让他们动手去制作。

三、个别幼儿教育

我们班内有个孩子,他早上来园总是很困难。针对这个难题,老师们从上学期开始就想办法做工作。老师们分析这个孩子的个性特点,觉得他是一个很娇气的孩子,在家里妈妈什么都听他的,在幼儿园因为其它小朋友不可能什么都听他的,所以他就不高兴了,也不愿意来幼儿上课。中午也要妈妈接回家。后来我们通过各种方法改变了他的行为,他的家长为此很高兴,很满意。

徐项杰是一个自尊心极强的孩子,他总想自己什么都做得很好,有一天他突然不愿意来幼儿园了,这是从来没有过的情况。我们觉得他一定是遇到什么事了。于是就格外关心他、询问他,我们也都努力回忆这几天他的情况。最后我终于了解到他因一个数学题不会又不好意思问而不爱来。了解到情况后,我在教学里都多询问他一下、多教他一遍,保证他全部学会后才让他走。过了几天,徐项杰又像从前一样爱来了。现在他的成绩也是班上数一数二的。

四、生活护理及常规教育

为了让幼儿下半年能很快进入大班的角色,我班在这个过渡阶段进行了一些课堂常规的训练工作。如上课时姿势端正,认真倾听老师的讲课,积极思考问题,发言要举手等训练。课堂上乱

下座位、吃零食、玩玩具的现象基本上杜绝了。为了提高幼儿的学习兴趣,幼儿园的教材采取多样化,除购买的五套教材外,还组织幼儿自带了快乐识字卡片等工具书,上课的原则是:让幼儿有游戏中学习,在学习中游戏,使他们的学习过程轻松而愉快,没有半点压力。

五、家长工作

密切联系家长,乐于征求家长的建议和意见。本学期共开家长会二次,通过家长会,我们和家长可以进行多方面的交谈,及时了解幼儿的身心情况,有效采取合适的方法,对幼儿进行保教。还可通过与家长的联系及时改正一些存在的问题和采纳一些良好的建议,使幼儿园的工作更加完善和到位。

这一学期,在我和王老师的努力下,本班的幼儿各方面发展都非常好,我相信他们今后,同样表现也会非常棒!

2月份工作总结篇5

服务管理工作总结与下一步工作计划

xxx年是xxx银行服务提升年,目前已进入“服务质量提升年”活动的具体实施阶段,加强我行员工文明规范服务培训,组织实施总行下发新的服务管理文件,配合支行服务管理部门现场、非现场检查,高标准、严要求、狠抓落实,进一步提升xxx支行的整体服务质量和水平,将客户满意作为文明规范服务工作的出发点和落脚点,截止六月末,支行服务管理已按照总行相关要求进行推进,员工的主动服务意识明显增强。

一、规范员工服务行为,强化服务礼仪细节培训

1、支行于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日利用班后时间,组织网点人员共xxx余人,分四批进行《服务礼仪与服务规范》培训,主要从服务礼仪、夯实基础;魅力服务、细节塑造;优质服务、投诉处理;日常运营、管理规范;赢在大堂、渠道为王等五个方面进行讲解与分析,目的是强化员工日常服务礼仪,规范员工日常服务行为,增强员工主动服务意识,参训员工学习氛围浓厚,培训收到良好效果。

2、为掌握现代商业银行服务通用礼仪,打造我行员工良好职业素养,xx月xx日礼仪专家对我行部分员工进行柜台人员专业形象、举止礼仪、服务礼仪、行为规范等服务方面专题培训。

二、建立健全支行服务管理体系,强化网点服务档案管理11、总行xx月份下发《xxx银行营业场所服务管理办法》《xxx、银行营业网点服务考核管理办法》等7个新的服务管理文件:,按总行要求,支行成立“服务监督管理督导小组”,负责xxx支行优质文明服务工作。组成人员如下:主任:xxx 副主任:xxx成员:xxxxxx,“服务监督管理督导小组”下设服务监督管理办公室,服务办设在支行社区银行部。组成人员如下:主任:xxx副主任:xxx成员:xxx。

2、根据总行文件要求,制定xxx支行服务相关管理制度和服务考核办法、投诉处理流程、网点突发事件应急预案等管理性文件,并组织网点对上述文件进行学习、记录。

3、组织建立网点服务档案,对服务档案的内容进行强调,并要求网点自行制定网点突发事件应急处理措施,每周一晨会做为网点服务专门点评时间,并在阶梯式服务管理登记簿上登记等。

三、根据总行服务管理考核办法,进行现场、非现场检查。

1、对所辖网点进行多次现场检查和非现场检查,发现的问题已责令网点马上整改,并及时进行复查;支行领导班子、社区部服务管理人员通过参加网点晨会、现场辅导等方式,对员工服务细节进行规范,通过现场检查、调阅员工服务录像等方式发现还存在问题的网点,通过服务管理通报对违规责任人进行警告,并对网点进行扣分处理,对出现服务亮点的网点进行加分,柜面营销优秀的柜员进行奖励。

2、二季度我行网点共发生投诉事件12笔,支行对引起投诉的事件进行调查,调阅网点营业录像,对其事实进行核实认定,没有发现服务违规行为,支行确认为无效投诉。对发生投诉的原因进行总结分析,在今后的工作中出现类似事件及时给予正确处理,对有异议的客户及时解释到位,避免投诉事件的发生。

四、下一步工作重点

为全面提升支行营业网点服务水平,进一步规范员工的服务行为,提高服务效率,提升客户满意度,支行社区部对网点服务管理进行专项检查,依据新的服务文件,制定详细的检查方案,目前,检查方案已下发,现场检查已开始。

1、现场检查时间

xxxx年xx月xx日至xx月xx日。

2、检查方式

现场检查、随时抽查、非现场调阅柜员服务录像等。

3、检查内容

★检查网点建立服务档案情况(1分)

★晨会执行情况。(1分)

★对支行柜员服务质量考核实行扣分制,总分10分。★对支行大堂经理服务质量考核实行扣分制,总分10分。★营业网点负责人服务质量考核实行扣分制,总分10分。

4、总结与通报

★对于在检查中发现的违规服务行为,支行按其影响程度采取警告、通报批评、对责任人及网点负责人进行经济处罚,并扣减服务综合考核分数。

★本着公开、客观、相互促进的原则公布各网点服务排名情况,对服务管理优秀的网点进行褒奖,同时公布各网点相关的违纪及处理情况。

★对检查中发现的服务亮点进行表彰,相关员工视情节给予现金奖励。

xxxx支行社区部年xx月xx日xxxx

2月份工作总结篇6

准确说,我并没有做过饲料销售,至少没有完全自己一个人将公司的产品推销给客户,但我随同有经验的推销员、销售经理进行过较长期(3个月)的市场推销实习,包括市场调查、销售动员、合同谈判、客户跟踪和售后服务及意见反馈的各个环节,原本还有一个市场壮大的环节的,但需要时间,而且是与售后服务同时进行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步讲述我的个人心得。

一、市场调查

市场调查是做市场的前提和基础,就像农村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲料推销行业,我认为市场调查应该包括两个方面:经销商调查和终端用户调查!这两方面又各有不同的侧重点:经销商方面要侧重调查经销的品牌、型号、价位及销售量,自我周转资金和厂商提供的周转资金,以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等;终端用户方面则侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、型号、价位,投喂量和投喂时间、方法以及边缘性的如为什么用此饲料、来源、是否赊欠等。

市场调查的两个方面是相辅相成的,没有特定的先后顺序,可以先到用户查访,也可以先到经销商那里了解情况。当然,所产生的结果是相对有区别的,因为毕竟后调查的项目会受先调查到的结果的影响。直接从用户入手,你可以了解到具体的养殖情况:放养量、放养密度、正出现的疾病,结交一批使用同一种饲料的“知心”用户,以及这批用户的用料意向、经销商情况、是否赊欠等,从整体上能较真实的了解用户情况和生产销售状况,对经销商的运作也多少会有一些了解,为后面的经销商调查作了准备,可以有的放矢,但这样的缺点也是显而易见的拜访量大,效率低,对市场走向的整体把握比较有限。直接从经销商入手,你可以了解到具体的销售情况:品牌、型号、价位受欢迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等,以及通过经销商还可以有目的的拜访终端用户,了解经销商对市场较长远的看法,加上随后拜访的终端用户,应当是一个高效全面的调查方法,并已被大多数推销人员所采纳。(毕竟推销员直接面对的还是经销商)但一定要提高对经销商的认知和辨识力度。

二、销售动员

做完并做好了市场调查的话,对这一个区域(或者说片区)就有了一个较明确的人士,了解市场容量和产品前景,并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、寻找并培养几个产品试用户。

鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系,而又需要终端用户的认同和支持,即要同时动员经销商和用户。(动员经销商是为了进入市场和做开市场,动员用户则是为了寻求认同和做稳市场)所以通常采用的方法是先筛选经销商,再协同经销商对其铁杆用户进行试用动员(比如提供试用优惠措施)。

在筛选经销商时应特别注意几个问题:①信用度和资金周转情况,这直接关系到公司货款的回笼问题 ②经营品牌的多寡,这关系到经销商的资金周转并反映了经销商的品牌忠诚度 ③已有市场能力,一般大的经销商对市场的影响也相对较大,毕竟他的市场占有量或大客户更多些,同他合作更稳定,市场响应也会快些 ④筛选两个至三个目标经销商,以确保能把市场铺开。

三、合同谈判

前面做了这么多工作,目的只有一个:把产品卖出去,把资金收回来。所以,最关键、最直接的.也就是合同谈判。(由于这方面的机会比较少,亲身经历的——准确说是见识——并不多,仅有半次——只谈了,并没有立即签订合同,所以仅能从这半次经历中总结一些内容出来。)

合同谈判主要包括市场启动方式、出厂价格、经销商权限、厂商配合周转资金、货款给付等方面的内容,其核心是价格和经销权限。因为这都直接影响到经销商的切身利益和对新产品的接受和配合推广态度;至于启动方式(初期优惠、试用户特惠)周转资金等,经销商一般都是尽可能的多求,货款给付方面也相对灵活。

在价格谈判方面,这里有位销售经理(当时我的言传身教师父)的实战思路:

探问对方对价格的态度(心理价位水平、敏感还是不太在乎)→打探对方已有产品进价(关键参数:售价、运输成本、利润率)→给出一个最低价(略高与对方已有)→坚持不让价,转谈产品品质、使用效果,强调一分价钱一分货→确定对方有实意准备接货,转而谈资金回笼问题(初期现金提货)→对方又会提出利益要求,比如让价,此时坚决不让价,但可以通过让利来拉拢对方(如买一吨赠送一包)→基本达成口头意向。其中可以把出厂价→品质效果→让利作为一个谈判核心,轮番与对方谈判,直到达成一个尽可能有利于自己,对方也可以接受的结果。

合同谈判是很考验推销员交际能力的环节,即要讲究方式方法(什么地方、什么时刻、哪些人)又要讲究谈判艺术(通过什么形式:饭局、饮茶、闲聊还是其他);它又同时关系到公司—经销商—自身三方面的切身利益,所以,必要时,应请更有经验的员工甚至公司领导协同谈判,以保证取得一个大家欢乐的结果。

四、客户跟踪

合同签好了,市场做起来了,并不等于万事无忧、可以坐享其成了,还应着手稳固和扩大产品在这一区域的影响,从经济利益的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。所以,应积极对客户(经销商)进行跟踪。

客户跟踪包括以下几个方面:①库存有多少。库存不多,应及时提醒经销商。(催其付款提货)即使终端用户认同该产品,经销商不提货也是白搭 ②及时通报出厂价格的变动情况,以便经销商作相应的准备,以获取最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌 ③必要的支持手段:比如让利、加强宣传以及对经销商的客户的技术支持等:加强宣传可以迅速扩大产品影响力,让利可直接吸引终端用户,技术支持则加强和稳固了他们(终端用户)的信心 ④货款追缴。资金良好周转是公司持续发展和产品品质进步的基础,往往也最终体现在销售员自身收益上 ⑤经销商销售产品的变动情况,如果其他厂商也看中你的经销商了,请注意了:一方面你的选择是对的,另一方面……⑥必要的情感交流!中国是礼仪之邦,礼尚往来。

五、售后服务

饲料行业的性质决定了,它必定与畜牧水产等养殖业的兴衰息息相关,因此,将产品卖给用户了并没有完,还应主动跟进服务。况且,在产品同质化、价格竞争白热化的现在,加强售后服务,不失为一个提供增质服务、加强品牌宣传和争夺、扩大市场的有效手段。

目前的售后服务主要包括了三种形式:①推销员或专职售后服务人员上山下乡,深入终端用户,面对面,一个一个的解决;在疾病防治方面,能快速辨症下药,解决问题,可以一点一点地提高品牌知名度和响应程度,能得到准确、及时的市场信息,是一种负责、直接的售服方式,同时所投入的售服成本也最高 ②结合派发技术手册开展专题讲座,调配或邀请有经验的专家或售服精英,为养殖户进行技术讲解,解答养殖生产中遇到的问题。能提高养殖户疾病防治意识,提供一些养殖信息和养殖技术,可以一片一片的对品牌进行宣传,是一种成本相对低廉但效果不确定的售服方式(注:专家教授带来了先进生产力发展的方向,而售服精英则更了解广大养殖户的根本利益,所以我个人更倾向于让售服精英来开讲座:他们天天泡在养殖户中间,更了解用户的短期要求——迫切需求,专家教授做好产品和药品就够了,参加讲座的主要目的是搜集生产应用需求的)③与当地药店合作:我们把养殖户遇到的问题都委托(介绍)给当地药店来解决,有一点像售服外包,成本低廉,但风险也最大(做好了自然好,做砸了市场也会受影响)

以上都是很好的售服方式,在厂商和推销员的配合努力下,分别会取得较好的效果,在这里,我给厂商提一个建议,第四种售服方式:短信平台。开通一个对用户免费的短信平台,聘请一至二位有丰富实际疾病防治经验的专家到短信中心,对终端用户遇到的问题,提供即时、一对一的快捷服务。这一方面可以解决热线电话塞车的问题(多个用户可同时发问,专家逐一进行解答),售服专家也可以避开繁杂的声响和语言障碍,冷静思考,给出一个适合高效的解决方法(短信回复)。如果能做好相关问题及回答记录(电脑自动留档),对于掌握和分析市场和疾病流行情况也是大有帮助的!当然,用这个短信平台来培训新员工的售服技能也是个不错的主意。

饲料推销,是一门艺术!所谓八仙过海,各有神通,在此我谨以我三个月的推销实习经验,抛砖引玉。

2月份工作总结篇7

时光匆匆,充满希望的六月在孩子们快乐的喧闹声中结束了。回顾这个月,有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是六月工作小结。

一、稳定幼儿情绪

让孩子喜欢上幼儿园。我班是本学期开设新的班级。部分孩子是第一次上幼儿园,都有特别浓厚的依恋情绪。想着入园的头两天,孩子们倚在门口盼望亲人的情景,心里总是感慨万千。为了尽快让孩子渡过分离焦虑期。我班x位老师总会对孩子予以鼓励和表扬。抱抱他们、亲亲他们,给他们妈妈温暖的感觉。组织好玩的游戏,设计新颖的活动,让他们喜欢上幼儿园。一个月下来,我发现哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的孩子多了。孩子们入园情绪有了明显的进步。

二、开展活动

激励孩子自我表现本月中,我班开展了《宝贝一家》的主题活动。幼儿通过有趣的游戏活动重视家庭生活,分享家庭生活中的点滴经验和乐趣。逐步体会家庭生活的形成过程;在与同伴沟通和交流之中,幼儿也可以更好的认识自己和家人,了解同伴飞家人及其家庭生活。借助这样的经验,我们帮助幼儿建立脱离自我中心,逐步走入群体的基础。开展了xx《爱妈妈》的活动,让孩子知道xx节是所有妈妈,奶奶的节日。鼓励孩子给妈妈一句温暖的话“妈妈,我爱你。”做一件温暖的事“帮妈妈捶捶背”画一幅温暖的话“我的妈妈”从而让孩子懂得要爱妈妈,如何去表达自己的爱。在x月x日植树节活动,我班开展了“我为绿苗浇水水”活动。孩子们亲手给植树浇水,懂得了该如何去照顾植物,爱惜植物。

三、做好保育保健工作

使孩子养成良好的生活习惯。进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节。课时孩子由于刚入园,挑食现象严重。对此我们常用“小动物请客的形式来激发他们的食欲。以小动物的口吻介绍菜的名称。一个月下来,孩子们主动进餐的多了,掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中,孩子们睡前将自己的衣裤鞋叠放的非常整齐。入睡时听15分钟的故事,30分钟后大部分幼儿都能独自入睡了。总之,在这个月中,我感悟了很多。也知道存在着一些不足的地方。如对班里特殊幼儿如“xx”的管理。这些都有但于在今后的工作,探索更好的方法来解决。

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