写心得体会是一种思维的延伸，可以激发我们的创造力，写心得体会是对自己学习成果的一种展示和证明，下面是58心得网小编为您分享的倾听的心得体会8篇，感谢您的参阅。
倾听的心得体会篇1
每时每刻，自己心中总在思考着一个问题：读书能给自己带来什么?人们总会说会有助提高素养，提升整个人的气质，有助于你理解人生，发现生活的种种美感。我绝对不敢否认它的这种作用，或许我也正在享受着读书带来的这种好处，但我还是要思考，因为我需要自己发现的答案。
过去，无数优秀人物用自己的成长经历作了验证。今天，100多个国家以“让世界每个角落的每一个人都能读到书”的现实选择作了回答。
从“开卷有益”的古训到“读万卷书，行万里路”的劝勉，从“热爱书吧，这是知识的源泉”的激情召唤到“书是人类发出最美妙声音”的深情吟唱，人们相信，一切时代的精华尽在书中，书籍是人类共同的精神财富，是人类进步的阶梯。
读书丰富人生。读书不能改变人生的长度，但可以拓展人生的宽度。人生在世，除了物质生活之外，还应有自己的精神生活，而这往往是从读书开始的。一本好书，就象一艘航船带我们从狭隘的地方，驶向生活的广阔海洋，延展生命的有限疆域。“生命里没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好象鸟儿没有翅膀”。书籍是哺育心灵的母乳、铸造灵魂的工具、启迪智慧的钥匙。读书，使我们的精神不再贫乏，生命不再贫弱，人生不再孤独，让我们成为有信念、达情理、知荣辱的人。
读书改变人生。阅读对人的成长影响至巨，一本好书往往能改变人的一生。“腹有诗书气自华”，一个人的精神成长，与他的阅读息息相关;一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。谁在看书，看哪些书，决定了一个民族的精神气质，反映了一个社会的精神面貌，影响着这个国家的未来走向。“人若不读书，则尘俗生其间，观镜则面目可憎，对人则语言无味”。一个不爱读书的社会是人文精神缺失的社会，一个不愿读书的民族，是创造力贫乏的民族。崇尚读书，才能让民族的发展保持生命的活力。
读书铸就一个国家的文化根基。国家的富强和腾飞必然要以知识凝聚力量，而读书是知识的重要来源。在知识经济社会，读书是创造力和活力的'起点，是文化底蕴的基石。一个国家是否有广泛的大众阅读，是否有乐于读书的社会风尚，决定了国民能否主动吸收各种文化的营养，在潜移默化的滋养中，提升国民素质，营造文明氛围，发展先进文化。
中华民族之所以成为礼仪之邦，一个重要原因，在于我们是一个热爱学习、勤奋读书的民族。今天，建设创新型国家和学习型社会的时代任务，比以往任何时候都需要营造一个书香浓郁的社会。时代变化了，信息传播方式多样了，生活节奏加快了，但读书作为人类获得知识的重要手段、阅读作为推进社会发展的力量是不可取代的。面对我国有读书习惯的人只有5、阅读率持续下降的现状，我们需要重新唤起读书激情，亲近图书，全民阅读，让我们的社会少一点烟酒味，多一点书卷气，少一些浮躁，多一些书香，让读书成为我们的时代风尚。
读书吧!在我们生活的每一天。
倾听的心得体会篇2
无论是驱赶迷茫，还是对抗平庸，读书都是最简单也最实用的方法。给自己一点时间，静下心来读书，它会一点一滴地滋养你、改变你。
今天想给大家分享的是美国作家马歇尔.卢森堡的《非暴力沟通》。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，我们经历过别人的语言暴力，也曾说错话伤害别人。“言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论，给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦。”
今天给大家分享《非暴力沟通》作者：马歇尔 •卢森堡
核心要义：非暴力沟通主张让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情来主导生活，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意。
非暴力沟通四个基本要素：观察+感受+需要+请求
①观察：不带评论的观察是人类智力的最高形式
②感受：用具体的语言表达感受，而不是想法，能帮助我们规避很多冲突与争执
③需要：直接说出你的需要，而不是一味的指责对方。
④请求：提出具体的请求，而不是抽象的请求，区分请求和命令。
可能阻碍交流的的因素：道德评判， 进行比较，回避责任，强人所难。
如何进行非暴力沟通：做自己的主人，勇敢地表达自己，用心地倾听他人。
分享书中部分语句给大家：
1、当面对别人的评判或指责时，我们通常报之以防卫、回避或攻击。而一旦我们将注意力聚焦在彼此的观察、感受和需要，而不是去诊断和评判，我们就能发现内心深处的善意。
2、通过强调深度聆听自己和他人，非暴力沟通能够培育我们对他人的尊重、觉察与同理心，并愿意发自内心地相互给予。
3、它作为一种训练注意力的方式，让我们可以把注意力放在真正要去的地方。我渴望的是，在生命中活出慈悲之心，让由衷的相互给子，在你我之问流动。那份慈悲心，也是我所说的“由衷的给予”。
4、非暴力沟通所鼓励的是，向他人表达感激时，庆祝是我们唯一的意图。我们表达的内容包括：
(1） 对方做了什么对我们的福祉做出了贡献；
（2） 我们有哪些需要得到了满足；（3）我们因此产生了什么样的愉悦感受。
5、倾听一个处于痛苦中的人，不仅十分罕见，而且非常困难。那简直是奇迹；那就是奇迹。有些人认为他们可以做到，实际上，绝大部分的人还不具备这种能力。遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议，安慰或表达我们的态度和感受。可是，倾听意味着全心全意地体会他人的信息，这为他们充分表达痛苦创造了条件。有一句佛教格言怡如其分地描述了这种能力：“不要急着做什么，站在那里。”
读后感：
在我们与他人相处的过程中，不免会因为我们的期待有差异而产生失望、灰心、愤怒、不满等各种感受，但这个时候我们一定要调节好自己的情绪，不要试图分析自己或他人的毛病以及批评指责对方，而是试着了解当下自己的感受和需要，这样，我们内心就会逐渐变得平和。通过运用这本书说的模式去做，虽然开始会很难，但这件事是我们一辈子都需要去改造的，因为它不仅可以影响我们自己，同样也会将这种发发现美的能力传递给其他人。
读完这本书我才知道“感受”这个词的意思。我终于理解一点自己到底怎么了。我很高兴，我很兴奋，我很伤心，我很愤怒。我特别赞同书中说的，非暴力沟通最重要的应用在于——爱护自己，培养对自己的爱，无论是改变自我评价的方式，还是改变我和别人的沟通方式，都让我的生活有了改善。我知道改变不是一朝一夕的事情，给自己时间去熟练，去运用。
倾听的心得体会篇3
生命是一趟单行的旅行列车。列车不断地向前行驶，窗外的景色飞逝而过。错过的风景便已经消逝，无法回头再看;错过的站台便成为过去，无法回头重来。——题记
每一天都有新生的婴儿呱呱落地，同样也有不幸的人们一一离去。在我们短暂而又平凡的一生中，处处充满着困难与挑战，不知不觉间，意外就会悄悄降临在我们身边，夺走我们最珍贵的东西。也许是亲情，也许是财富，甚至是生命。
生命是如此脆弱。以至于一个小小的疾病，如果不及时救治，就会轻易将它夺去。
同时，生命又是独一无二的。每个人的生命都只有一次。它并不像日记本一样，记录错误可以擦掉重新誊写。也不像金钱一样，失去了可以重新赚回。它就如同一个光鲜艳丽而又精致易碎的玻璃瓶，一不小心摔碎了，便再也无法复原或者找出一模一样的复制品。
如此脆弱而又特殊的生命，怎么不值得我们去好好重视与珍惜?
可是现在，又有多少人真正懂得生命的珍贵?当遇到挫折与困难时，我们首先想到的是要坚强地克服它们，还是选择放弃，选择逃避，甚至选择一死了之。曾经在福建发生过这样一件事。一位16岁的女中学生，因为一次考试的成绩不理想，便起了轻生的念头，从自家8楼跳下，所幸是跳下时有楼下居民的电线缓冲一下，没有直接摔到水泥地上，不然后果不堪设想。我们同样作为学生，同样有过考试没考好的经历，所以能理解她的感受。没有人不会因为没得到想要的成绩而感到难过。可是这并不足以让我们付出生命。一次考试并不代表着什么，它只是告诉我们最近一阶段的学习状态是好是坏，从而让我们自我调整，变得更认真，使我们更优秀。如果这一下打击便使我们退缩甚至放弃，那么在生命漫漫长河中将会遇到的更多苦难，我们又该如何面对。
抛弃生命，不应该，也永远不可能成为我们懦弱逃避的借口。
司马迁曾说过“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”在我们的一生当中，总会有那么一个终点。它可能在生命这趟长长的旅行中的任意一个地方。终点过后，就是死亡。死亡的终点，我们无法预测，可在终点之前的每一分每一秒，都是属于我们自己的，都是我们能牢牢把握住的。是成为一个有所贡献、死得其所的人，还是成为一个默默无闻、轻视生命的人，你想做前者还是后者?选择的权利在我们自己手中。
所以让我们仔细倾听生命，领悟生命，懂得生命的美好与来之不易，从而使自己生活的更有意义，使自己的生命具有更重的重量。
倾听的心得体会篇4
在电话沟通中，客户会向销售员提出一些异议，这在销售过程中属于正常情况，客户对销售人员的话有反馈，我们要多引导客户说话，抓住客户说话的每一个细节，引导客户讲出心里的想法，不要随意打断客户，从而听出客户异议中的真实需求。
销售员要在沟通中判断客户有没有需求，也就是分析客户的现状和期望之间是否可以匹配，如果无法匹配，说明客户存在需求，如果匹配，说明客户在目前阶段没有该需求。
销售中，我们经常会听到客户认为价格太贵，一种情况价格比别人高，质量不知是否真的比别人好？客户因此很难做出决定，我们要懂得有专业水准的剖析本产品和竞品的差异性，用事实证明价格高的合理。另一种情况，客户对销售人员不了解，担心与不熟悉的人交易有风险，需要考虑，因此，我们要增强自己在客户心目中的公信力，让客户觉得自己是个靠谱的人。
我们在遇到事情时，往往会有轻重缓急之分，客户的需求也有轻重缓急之分，当我们判断出客户具有某种需求时，还要知道客户对这个需求的强烈程度如何？当客户急切的要满足某项需求时，成交的步伐就会大大加快，可以帮助客户分析满足该需求的强烈程度，努力推动销售的进展。
销售人员在倾听时要多加注意，如果客户说话出现前后矛盾或者某些细节违背常理或者是客户的声音表现异常，那么销售人员就要适当的辨析这种变化背后的原因。
要想听出客户异议中的真实需求，就需要用心倾听对方所说的内容，设身处地的站在对方的立场上，体会对方的真实感受，积极做出回应，并努力从错误身上获取更多的信息，从而为最终的成交扫除障碍。
倾听的心得体会篇5
伟大的奇迹、创造生命的奇迹。生命，对我们来说意味着什么?一粒貌不惊人的种子，往往隐藏着一个花季的灿烂;一条丑陋的毛毛虫，可能蜕变成一只五彩斑斓的蝴蝶;营救人员争分夺秒，想尽一切办法抢救危难中人，为他们创造了生命的奇迹。因为，生命本来就是一桩奇迹。让我们走近生命，用心来聆听生命的真谛，正如用爱倾听，方能创造出美好的境界!
一只被捉住的蜜蜂，极力鼓动着双翅，我感到了一股生命的力量，是那样强烈，是那样鲜明!蜜蜂那种求生的欲望，令我震惊!墙角的砖缝中掉进一粒香瓜子，过了几天，竟然冒出了一截绿色小瓜苗，那小小的种子里蕴藏着一种多么强的生命力呀!竟然可以使它冲破坚硬的外壳，在没有阳光、没有泥土的砖缝中，不屈向上、茁壮生长。即使它仅仅只活了几天!我想，生命都是自我珍视的，小小的昆虫、植物都能如此，何况我们人类呢?我下定决心，一定要珍惜生命，绝不让它白白流失，使自己活得更加光彩有力。
人生是一趟有来无往的列车，我们每个人一生下来就买了单程票，过去就过去了。无论你多后悔，都不能追回以前的时光，人的生命既脆弱又坚强，也有避免不了的天灾人祸，所以我们必须对自己负责，好好地使用生命，让人生的有意义。
说到生命的脆弱与坚强，2013年4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级地震的画面，如今我依然历历在目。痛在人们心上的地震。地球如此轻轻一抖，却夺去了多少鲜活的生命，让多少原来绚丽色彩的生命为此失去了!可是，谁又会放弃这哪怕一丝丝生的希望，一天、二天、甚至时间更长!有谁放弃过?我们分明听得到一片片废墟下发出的惊天动地的对生命的渴望：我在这儿!我要活下去!这片充斥着死亡的土地，又隐隐弥漫了生命的芬芳。断裂崩塌的砖瓦，割断了寻觅生命和渴求生命的人，却无法阻断对生命的无限关爱与珍惜。志愿者前赴后继，爱心捐款纷纷而至，支援，寻觅，拯救，关怀，一切源于对生命执着的爱!然而地震给灾区人民带来了苦难，但在地震中涌现出一幕幕感人的画面，体现出人性之伟大，体现出了中华民族的坚强。地震中：母亲为了保护儿女、姐姐为了保护弟弟、儿子为了抢救父母、官兵为了抢救灾区，编写了一个个可歌可泣的动人故事，让我们体会到了生命的感悟。
爱像天使，让人永远活在美好，用爱去包容一切，所有苦恼会化为乌有;用爱去倾听生命，每一天都会春光明媚。生命如此美好，生命的声音如此强烈!
倾听的心得体会篇6
生命是什么?有人说，它是一条时而激情澎湃时而缓缓流淌的河，有人说，它是一首歌，抑或雄伟壮观，抑或优美动听，抑或跌宕起伏，张爱玲说，它是一袭华美的袍子，爬满了蚤子。我说，它是一张船票，一张车票，一张飞机票，一张地铁票，不管是哪种票，都是单程的。
生命，那般的简单，有那样的复杂。在所处的这个世界里，生命十分脆弱，因为随时死亡;他们也十分坚强，当我看到电视上一些白血病患者，即将走到生命的尽头，却显得那般从容，脸上还挂着微笑，我无法体会那种感觉;看着他们捐献骨髓，白血病患者有拥有了生命，最后见面的时候，激动的抱在一起，我想，那时，我又感受到了生命的意义，那么的纯净，人心那么的真诚，透明，原来这世上还有好多好多的好人，他们的心那般透明，无私的奉献给社会。
那本书里的一个故事，在我的脑海里刻下了深深的烙印，我想，我不会忘记它。他讲述了作者朋友的的邻居抚养了又聋又哑的弃婴，他朋友以及很多人都不相信他长大之后会讲话。但是，邻居还是每天都教他说话，在他4岁那年，他叫了一声“妈妈”虽然很模糊，但是作者和其他邻居还是听得很清楚，那位母亲当时激动的哭了，以后，那位妈妈就更加认真的教孩子学习说话，这声音虽然很难听，但是如果用心听，那将是人世间最美妙最动听的音乐。作者的朋友也告诉作者要用爱听，作者真的听到了美妙的音乐。他觉得，如果用耳朵去倾听这个世界的话，有许多不一样的声音，有动听的，有刺耳的，有美妙的，有嘈杂的，这些声音全部入耳，可以让人觉得是享受，也可以让人觉得是折磨，但如果用爱去倾听，那就是美妙与和谐，让人觉得信息和欣慰。
这时间，有太多太多的生命不同寻常，他们需要我们用爱去倾听，爱谱写的旋律会是世间最美的旋律，有爱就有美好，有爱的世界才是最美的世界!
读完这本书，看着这个世界，不再 是读这本书前的看法，读这本书前，我把这世界看成简简单单的世界，人就是人，树就是树，兔子就是兔子。读完这本书，我却把他们看成了生物，不对，本来就是生物，就是生命。只是年少的我只是普普通通的看待而已，透过一本书重新看待整个世界。我想，这本书对于我的意义是金钱买不到的。
人最宝贵的是生命，每个人的生命都只有一次人的一生应该这样度过：回首往事时，不会因为虚度年华二悔恨，不会因为碌碌无为二羞愧，乐于为祖国，为社会，为人民奉献，当走到生命尽头的时候，可以自豪的说一声：我无愧于祖国，无愧于人民，无愧于国家!
让每个人都能拥有一朵绚烂无比的生命之花!
倾听的心得体会篇7
生命，是什么?当我第一次看到这本书的时候，我在想为什么这本书叫做《倾听生命》,生命又有怎样的意义?但是我们永远都清楚一点，我们的生命都是爸爸妈妈给的，我们应该珍惜自己的生命!
不经历风风雨雨，怎能见那美丽的彩虹，如果连我们自己都不珍惜这只有一次的生命，那么你有没有想过你的父母，他们是多么的痛苦，你只是受了一点的挫折，而你的父母却要因此痛苦一生!
有这样一个例子，在一天下午，有一名女子跳河自尽，而原因仅仅是因为一场车祸夺去了她的半根手指，她觉得命运对她不公。在最危难的时刻，一位穿着军装的人将女子救了下来，但是因为河水湍急，这位勇敢的英雄不幸牺牲。在此事后，大家有来两种看法，一种认为：不应该救她，另一种则认为：应该救她。但是归根结底，若不是那位女子轻生，又怎么会发生这种悲剧呢?
那位女子有没有想过吗，有多少人因为各种原因而失去肢体器官，甚至有些人会失去生命，命运对他们就公平吗?为什么就不能往好的方面想，你比那些失去腿或手的人要幸运的多?就因为你的一念之差，而白白失去了一个英勇的战士的宝贵的生命!
一条生命就这样没了，生命在我们看来是多么的坚强，但是从这件事中我们可以看出，生命又是多么的脆弱!可能就在一瞬间，生命会不堪一击!所以我们应该珍惜生命，其实命运对于每个人都是公平的，没有任何偏差。生命好比鱼和水，一旦鱼儿离开了水，它将会失去生命，世间万物都有生命，万物都有灵性，生命是美好的象征!
生命的意义在于倾听生命，而不是随意放弃，生命是遥不可及的，亦是普普通通的。倾听生命的真滴，你会明白，生命其实是美好的，只是现实生活中，因人们的观点不同，而产生了两种不同的人，一种是积极向上的，一种是消极悲观的，所以才会有珍惜生命，对于逆境不屈不挠而坚强活下去的人，也会有碰到一点点挫折就放弃生命的人!而前者往往都是值得人们尊敬和学习的!
生命是一杯香茗，当你一口一口的品尝，等品尝完后，将叶渍倒掉;生命是一颗大树，当你一刀一刀地砍，等到砍完的时候，把满地枯叶放在釜底;生命是一树繁花，当你一朵一朵的击落，等击完的时候，把满地的残红踏入泥沙!
生命的美好是每个人都向往的，因此我们要珍惜生命，要保持积极向上的态度，快乐的成长!倾听生命，让我们健康的成长!相信我们的明天会更加辉煌!
倾听的心得体会篇8
️前几天儿子放学回家跟我说:“妈妈，我跟xxx吵架了，我们再也不是最好的朋友了，我很不开心！”刚听完他的话，我就马上接过来说:“没事的，你们都还是孩子，今天吵架了，也许明天就和好了呢。”我说完这番话，孩子也没在说什么，自己去看书了。到了晚上，我看到孩子还是闷闷不乐的，想问他怎么了，张了张嘴没说出话，想起了他下午跟我的聊天，这才发现，在我们的沟通中，我犯了很多错误:首先，我是站在一个大人的角度上，而不是站在孩子的角度上用聆听方式去跟他对话；而且我没有问他吵架的原因，没有去引导他说出吵架的原因和感受；并且我轻而易举的阻止了孩子继续往下说的欲望。我这么说这么做，对他没有安慰，一点儿帮助都没有，无疑是一次失败的沟通。
在这些时刻，我们更应该学会积极倾听，感受对方的心境。不要基于自己的经验急于下结论，不要依据个人的价值观来评判对方。在问题中，我们越是强化我们的主观认知，就越会造成对别人的感知力下降。如果我们已经相信了自己的预设，会影响我们对信息的接收和处理，就很难真正做到设身处地体会对方的感受。所以，沟通前一定要冷静下来，去倾听对方的感受。
就像《自信表达》一书中说到的:很多时候，我们以为自己在倾听，但实际上是在等待空档以回应对方。我们花精力去构思要如何反应或回话，而不是去理解对方想表达的意思。
莫里斯说:“要做一个善于辞令的人，只有一种方法，就是学会听人家说话。”
一位销售大师曾说过:“这个世界不缺夸夸其谈的销售人员，缺少的是懂得倾听的销售人员。
可见，要想做一个善于说话的人，就要先做到善于倾听。无论是倾听上级还是朋友的讲话，倾听真实生活中公众人物的演讲，还是倾听电视或网络上播放的演讲，倾听在我们日常生活的沟通中都占了很大的比重。因此，充分利用这些时间是非常有必要的。
但是倾听并不单纯是听别人说话，他也是需要技巧的:
首先，倾听不是一种消极的活动，我们要去积极的面对它。许多时候，听比说的要求更高，一个人在说的时候可以用自己喜欢的方式说自己想说的话，而在听的时候，必须要跟随说话者的节奏、内容和语言。 其次，倾听的过程要注意礼貌，如给出表示支持的倾听信号、保持目光交流、给予积极的回应等。礼貌在倾听与说话中同等重要。
再次，作为倾听者，应该听取完整的信息，包括说话者的非语言行为、手势、面部表情、声音的音量及语速等，要注意对方讲的表面意义和隐含意义，也不要把有难度的或令人不快的信息过滤掉。
还有，倾听要带有同理心、开放心态、带有批判性思维、有道德的倾听等。
总之，在谈话中，我们需要掌控的是自己，而不是对方。要想让别人知道我们在认真听，就应该用自己的语言概述他们说过的话，然后询问他们是否正确，如“你是想......我说的对吗？”用总结别人的话作为回应，不要添加自己的想法。一旦把关注点转移到自己身上，就不是倾听了，而是在倾诉。
有句话说的好:“说是一种能力，不说是一种智慧”，而听话听音，会倾听也是一种智慧。倾听既要听到对方说了什么，更要明白话语背后的需求，理解说话人传递出的情感，这可是个技术活，所以，我还需要不断修炼。
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